淘宝卖家在设置商品信息的时候，都会填写商品的库存，有可能店铺报名上淘宝官方活动，导致订单太多，库存太少被很多买家拍没有了，造成该商品处于缺货状态。那么淘宝缺货投诉扣分吗?

如果淘宝卖家缺货并且商品还在出售的话，买家拍下之后卖家没有按照约定时间发货的，买家可以申请退款，卖家会赔偿宝贝价格的30%作为对买家的赔偿，最高不超过30元，最低不少于5元，因为缺货退款的，淘宝会对卖家进行扣分处罚，一般来说是三分。如果卖家主动赔付买家违约金的，那么淘宝介入不做扣分处理。

扣分对淘宝店铺有什么影响?

1、淘宝店铺违规处罚后在一段时间之内，对店铺排名会有一定的影响，搜索权重会有一定的降低，买家搜索店铺的时候也会有一定的影响，很有可能无法搜索到店铺的商品，如果卖家有严重违规扣分满48分就直接给予查封账户的处理。

2、严重违规扣分累计达到12分的，淘宝会给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天的处理;累计达24分的，需要公式警告14天;累计达36分的，需要公式警告21天。

3、除了对店铺处罚扣分之外，也会影响到交易钱款的到账时间，2分处罚的，买家确认收货后，将执行钱款延迟到账15天处理;24分处罚的，买家确认收货后，将执行钱款延迟到账30天处理;48分处罚的，当买家确认收货后，将执行钱款延迟到账60天处理。

4、扣分特别严重的店铺会导致全店搜索降权一年，并自然年无法加入7天无理由退换，站内所有活动不能报名，店铺基本是无法做起来的，店铺违规所扣分数将在每个自然年的年终(即每年12月31日的24时)被统一清零。

卖家在经营店铺的过程中，一定要了解淘宝扣分规则，知道哪些规则是不可以碰触的，这样才能避免店铺被扣分，如果店铺扣分了，那么千万不要放弃店铺，稳定其他数据，才能保证店铺不会被降权。

淘宝买家投诉卖家以后卖家会受到什么惩罚？惩罚严重吗？

淘宝买家投诉卖家以后卖家会受到什么惩罚?惩罚严重吗?面对淘宝纠纷，买家都想知道在投诉卖家以后淘宝会怎么处理呢?淘宝是否会偏袒卖家呢?具体的惩罚办法又有哪些呢?那么下面就让小编来解答大家的这些疑问，告诉大家淘宝买家投诉卖家以后卖家会受到什么惩罚吧。

处罚细则：

1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作"撤销"处理。

2、通过支付宝交易：如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。

3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做"永久公示警告"处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规"冻结"处理。

4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家，投诉做"公示查看1个月"处理，并且限制发布商品权限14天。

5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元(含20元)，如果买家没有收到货物，投诉做"永久公示监管"处理。

6、交易金额在20元以内，卖家联系不上，投诉做"永久公示警告"处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。 再次违规，投诉做冻结处理。

7、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，金额超过20元(含20元)，投诉做"永久公示监管"处理。

8、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，如果金额低于20元，投诉做"公示查看1个月"，且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。再次违规，投诉做"永久公示警告"处理。

以上就是淘宝买家投诉卖家以后卖家会受到什么惩罚?的相关内容，希望可以规范淘宝卖家的不合理行为，维护买家的合法利益，也让大家更放心的在淘宝上购物，如果你们还想了解更多关于“淘宝买家投诉卖家以后卖家会受到什么惩罚?”的内容，欢迎关注幕思城电商咨询哦

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