拼多多发货延迟补贴退款后还有吗?有什么处罚?
2022-12-22|17:54|发布在分类 / 多多开店| 阅读:145
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拼多多上购物,估计最糟心的事情就是延迟发货了,但是有的朋友为了赔偿对方,就补贴钱给对方作为赔偿,但如果你后面有选择退款退货,这个时候这个补贴还有吗?请看具体介绍!
一般发生这种事情,基本上就会再有补贴了,因为你们的交易订单已经终止了,对方也没有必要赔偿你了,当然了有的卖家也会很大度的把这个赔偿给你,毕竟有的买家也不会主动退还的!
一、拼多多发货时限
订单状态:已成团待发货(包括直邮类目商品、常规类目商品、直供类目商品、预售商品)
1、常规类目商品:指商家在中国大陆范围内直接发货的商品;发货时限:48小时
2、直邮类目商品:指商家从海外(指中国大陆境外,包括香港、澳门、台湾)直接发货的商品;发货时限:120小时
3、直供类目商品:指商家从中国大陆海关指定的保税金发货的商品;发货时限:168小时
4、预售商品:指上述发货时限自订单成团时起算。
那么延迟发货的处罚是什么呢?
1,拼多多平台将按照3元/单的标准自商家店铺账户保证金及/或货款余额扣除对应的消费者赔付金,并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给商家延迟发货订单所对应的消费者。
2,拼多多平台按照对商家延迟发货行为作出3元/单处理的同时,将视情况对商家账户余额采取限制提现措施,直至全部延迟发货订单完成真实发货或者退款成功
3,如果你延迟发货,那么平台会第一时间对你做出处理,无论拼多多平台是否已经落实处理,比如一单3元的余额扣除等等,那么你依旧需要履行发货义务。
延迟发货又退款的赔偿有没有,这个就得看你遇到的的卖家是什么人了,如果对方毕竟靠谱的话,那么也会推给你的,不然的会就没有了,所以各位朋友一定要清楚这个事情,因为很多时候我们不会这么好运气!
拼多多大家对它的印象停留在产品价格低廉、发货速度不给力、大众对它的评价不高上面,那其实真实的拼多多发货速度是不是如大家吐槽的这么慢,产品和评价有没有变化,不妨跟着我们来了解了解。
实际情况怎样?
其实,大家吐槽的发货慢,现在已经有了很大的改善,尤其是平台整改之后,大多数产品都会在当天或者是次日就发货,很少会延误很久,如果你也是拼多多的忠实顾客,应该深有体会,有的商品发货慢,可能是产品本身的问题,所以,发出来后,送到顾客手里是比较慢的。
但其实从快递这边来讲,大多数的商品在拼多多这个平台上都是3-5天就能送达,偏远地区可能会长点一周左右。
如果,遇到发货延迟,可以提醒商家或是找拼多多客服投诉,一般来说发货慢,商家会告知原因,如果真在出现商家未按时发货,平台也会给予消费者提升偿和商家处罚。
平台判断发货延迟是根据发货时限来定的,如果未在规定的时间上传单号,则会被标识为延迟订单。
拼多多商城特殊商品外,商家通常会在2天之内发货,下面三种不再其列:
1、平台有约定发货时间的产品,发货的具体时间以商品描述为准。
2、海淘直供类商品,将在成团后一周内安排发货。
3、抽奖类产品,系统会在抽奖日自动抽取锦鲤用户,幸运用户将会安排发货,具体需要看抽奖的要求。
当拼多多商家登陆后台时,看到了订单延迟的信息,尽量先联系买家说明原因,取得谅解,然后尽快安排发货,大多数的商家不会出现延迟发货的情况,极少数新手卖家可能会有这种情况出现,如果,偶尔一次还好,尽量不要因为发货问题,影响到买家的体验。
否则,很容易被买家投诉和吐槽,其实,大家关注的质量和评价问题,目前来说,拼多多也整治了部分的店铺,对商品质量要求也在提高,所以产品想比之前也恨到的提高,用户的评价也在变好。
拼多多发货慢,一般是商家的问题,因为平台有发货的规定,所以,多数是因为产品原因,在加上现在的物流速度基本上都比较给力,所以,大家如果遇到了发货慢,要即时跟商家联系,问问原由。以上就是蔡文姬小编分享的全部内容了,想了解其他内容的小伙伴记得关注幕思城电商哦。
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