我们在淘宝上购物的时候，会出现这样的情况，就是明明自己拍下了，但是后来显示无货了，特别是在双十一这种购物节的时候，那么如果发生缺货这个退款会有什么赔偿呢?请看详细介绍!

买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，是属于淘宝违规行为，买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉，投诉卖家未按约定时间发货，要求赔偿，有的还以为淘宝缺货退款三倍赔偿是真的，其实真正的赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，且最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

所以说没有三倍这么高，只是成交金额的5%，但也是额外赔付给买家的，所以对于买家来说，还是有好处的。

当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，但卖家以缺货，无货等理由，延迟发货;

当买家以“卖家缺货”原因申请退款时，建议您尽快与买家协商退款事宜，如果您选择同意退款申请，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元)

如果您对“卖家缺货”导致的退款申请有异议，可以及时与买家进行沟，双方达成一致后，您可建议买家点击“修改退款协议”来修改为其他退款原因。

但是，如果买家通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货，于是故意拍下该商品，卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。这样的做法在现在是不可能的。

近日，淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。通知称，买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请，淘宝网将不再强制支持赔付，而是由买卖双方自行协商。在新的淘宝规则中，淘宝网新增了不强制赔付机制规则的提升充。

最后要说明的是，卖家因缺货延迟发货，不算不发货，以后也不再进行强制赔付。所以说淘宝缺货退款三倍赔偿是不现实的，因为滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认

其实这个平台是没有强制需要店家去赔偿的，但是如果没有赔偿的话，最好和对方进行沟通，本着互相了解的情况去做好这件事情，因为店家也不想和气生财的，大家以沟通为主吧!

淘宝缺货退款赔偿规则是什么？如何赔偿？

有时候我们去淘宝网上购物，会发现这样的情况，就是打开淘宝之后，拍下宝贝之后，过一时间之后发现系统显示缺货，那么这个时候卖家就需要进行赔偿了，那么这个赔偿规则是什么?下面请看详细的赔偿规则!

1、您投诉“缺货”或“未按约定时间发货”投诉成立，除特殊商品外，会赔付未按约定时间发货的赔偿积分。理赔金以天猫积分形式支付，建议关注5个工作日左右，后续请您登录“我的积分——积分明细”中查看。点此查看延迟发货的规则与实施细则

2、如果商家拒绝您的退款申请，您先别担心，您可以在商家拒绝申请后在维权页面申请天猫客服介入，维权人员会在5-9个工作日帮您跟进处理，如需反馈留言或凭证，可以在维权页面的【发表留言凭证】中反馈。

天猫商家缺货，索取赔偿金：

若因商家缺货或是未按约定时间发货申请退款时，您需要选择正确的退款原因，且维权判定商家确实存在该类行为后，在交易退款成功后，会按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过5万积分)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付，在5个工作日内到账。您可以通过“我的积分——积分明细”中进行查看。

赔偿规则：

天猫卖家如果缺货，要承担30%不高于500元的赔偿。

但发货之后，买家就再也不能申请“缺货退款”和“虚假发货”，只能以错发、漏发或其他理由申请退款，其中的“延迟发货”由于商家实际上有发货记录，消费者要举证是没有办法的。这样，天猫的规则，就被商家以故意误发的方式给破解了。

淘宝卖家缺货退款怎么赔偿买家?

1、集市：拍下宝贝付款后，若卖家因没货而不能发货，可以保留好旺旺聊天截图，申请退款，退款成功后的0-15天内可以进入“已买到宝贝”页面找到对应交易点击“投诉卖家”发起“未按约定时间发货”的投诉，淘宝会根据实际情况进行判定 ，如果成立。卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元，最高不超过三十元。

2、天猫：若天猫卖家缺货及未按约定时间发货，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。

注：1、此情况不适用于定制、预售及需用特定方式运送的商品。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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