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闲鱼客服介入退款规则是什么？怎么退款？

2023-03-07|23:13|发布在分类 / 客服知识| 阅读：58

现在闲鱼生意发生的纠葛比其他网购要高许多的，当发生纠葛的时分就需求客服去介入了，去请求退款了。

那么闲鱼客服介入怎么退款?

下面给大家叙述一下。

当淘宝介入后其实基本也没有什么影响的。

到时分淘小二会依据两边出示的依据和自身的规矩来做出判定。

就算退货成功后也只是退货率提高了一点而已。

不过需求留意的是，一旦退货率高了的话，店肆的评分就会自动下降。

到时分就会影响店肆的权重。

闲鱼卖家回绝退款有技巧吗?

应对方法：由于闲鱼的规矩是“买家请求退货后卖家回绝且时间大于15天，买方可发起淘宝小二介入”，卖家是无法让小二介入的，而买家由于诈骗所以也不会请求介入。

所以被骗的卖家只能等买家请求退款(点回绝)三次后(耗时最少一个月)，买家第四次请求退款(或退货)时点回绝并联络淘宝小二强制介入，期间一定要收集依据，发货的时分一定要保留依据，最好录视频，保价，事前要明确责任，描绘清楚。

底子防范：面交，不接受外地;异地交易前，看芝麻信誉、看评价、看实人认证，自行判别，那种没认证、没芝麻信誉的账号交易危险很高，很大概率是骗子。

下面在依据经验共享以下几点，期望对刚用闲鱼的用户有所帮助。

第二、在买家拍下时，卖家要看清楚买家是否付款，假如只是拍下，卖家千万不要发货，不然形成的丢失，没有人会赔付给你。

第三、呈现胶葛要及时和卖家/买家交流，交流无法达到一致定见时再请求淘宝介入，淘宝作为一个平台，买家是他们的天主，即使你卖家人物转换也是他们的支柱，但淘宝再判定胶葛时，通常会更多的保护买家利益，所以要求淘宝介入时，依据要足够。

其实发生了胶葛去弥补是没有办法的办法了，咱们要做的就是把危险放到最小，那么这个时分就要按照上文所提到的这些留意要点去做，这样咱们提前去预防了，这才是正确的做法。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。