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    京东出库的订单能取消吗?取消订单如何操作?

    2022-12-22|17:55|发布在分类 / 客服知识| 阅读:192

    很多网友都喜欢在京东平台购物,对于一些京东用户来说,下单了以后就后悔了,但是商品又正在出库,针对这样的订单是否可以取消呢?下面的内容中为大家进行相关的介绍。



    京东出库的订单能取消吗?

    能。

    出库依旧是可以取消京东订单的,如果是自营商品,京东那边物流看到最新信息会中途拦截物流,然后返仓的,几乎不会出现拒收情况的,如果是第三方店铺商品,由于下单成功就是出库状态,但是这个出库状态不是发货,发货需要有订单号,没有订单号你取消没问题的,那边直接通过以后退款,有订单号才可能送出,这个到时候送货你联系快递员据说收吧

    京东自营商品取消订单的情况:

    若快递未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

    若快递已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。

    若在送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

    订单被拒收之后,系统会在24小时内完成京东退款审核。

    注:不排除异常订单延迟退款的情况,请直接联系客服处理。

    第三方卖家商品订单:

    第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

    具体取消订单操作步骤如下:

    1.进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;

    2.选择订单取消原因后,提交申请;

    3."取消订单"申请成功后,可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。

    注意事项:

    下单购买之后,买家可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单。注:订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请大家要考虑清楚之后,在进行取消的操作。

    1.提交订单取消申请后,系统会确认快递的位置,拦截成功之后就会进行退款操作。若订单取消失败,快递就会继续配送,您可根据需要签收或拒收。

    2.订单取消,包含赠品、加价购、优惠券等促销活动商品也将取消。

    3.已确认收货的订单,请申请返修/退换货。

    4.如果一个京东账号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,拒收京东配送的商品,将按每单扣除500个京豆的标准来做为运费提升偿。

    各位京东用户们,即使是京东正在出库的订单也是可以取消的哦,相关取消订单的情况在以上的内容中已经为大家进行了整理,即使收到货以后也是可以申请退货的,所以没关系。



    京东货到付款取消订单有哪些影响?怎么取消货到付款订单呢?

    京东货到付款取消订单有哪些影响?怎么取消货到付款订单呢?随着网购习惯的深入,很多人都会遇到京东货到付款取消订单的情况,那么京东货到付款取消订单怎么取消呢?取消之后有哪些影响呢?今天小编就给大家在京聚网上分享一下具体的经验吧。

    一、京东货到付款取消订单的影响

    1、满足免运费条件的订单,如被拆分为两个或两个以上的子单,客户取消/拒收其中子单后,剩余子单金额如不满足免运费条件,京东有权通过扣京豆方式提升偿相应运费,客户账户内京豆数额不足以扣除时,订单会联动取消。若部分或全部剩余子单已被签收,导致订单无法联动取消的,则京东有权随时扣除客户账户内已有及新获得的京豆,以提升偿相应运费。

    2、不满足免运费条件的订单(需支付运费的订单),如被拆分为两个或两个以上的子单,客户取消/拒收其中部分子单后,订单运费金额不变。如多退运费,京东有权通过扣京豆方式提升偿多退运费。

    3、如多退运费,京东有权通过扣京豆或从客户订单货款扣划相应款项的方式提升偿相应多退运费。

    二、怎么取消货到付款订单

    1、京东自营商品货到付款取消订单的话,联系京东客服为您取消就可以了,第三方商家的货到付款,会为您锁定订单拦截,如拦截失败商品正常配送了,您不需要的话,拒收就可以了。

    2、直接到网上你的订单出取消,一般货没有发出来之前是可以在线申请取消订单的,如果货已经在路上了,基本不能进行操作,可能需要你打电话给京东客服取消或是快递员送到之后,你以不满意为由或是说你不想买了拒绝签收就可以了。

    关于京东货到付款取消订单有哪些影响?怎么取消货到付款订单呢?,现在网上已经有了非常明确的阐述,而且,相信只要大家做过一段时间的京东,对这个问题都会比较清楚了,今天小编把整理到的资讯就给大家的分享到这里,希望大家能够好好学习,建议大家可以上幕思城电商多多了解。

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