最近不好网友咨询小编关于淘宝订单险相关的问题。订单险和账期保障的问题最近越来越多，很多朋友都对这些问题不太明白，比如淘宝订单险资金会冻结吗，怎么收费等等。今天小编将为大家带来这方面的常见问题解答，请往下看。

资金会冻结吗?

如果你的产品是属于强制订单险的类目范畴，那么你取消订单险，淘宝就会把交易成功的资金冻结15天，这个是账期保障。反正俩个你总得中一个，马云强制要求的。

订单险怎么收费?

淘宝订单险的保费8元/月。按照每笔订单(买家付款后)扣取一次保费，计算方式：订单成交额*费率，费率根据卖家的经营情况及服务质量计算，每个用户费率不同，具体的费率会在您开通订单险的详情页面进行展示。

相关问题汇总：

类目有哪些?

强制订单险目前支持的类目您可以参考下：咖啡/麦片/冲饮，水产肉类/新鲜蔬果/熟食，粮油米面/南北干货/调味品，传统滋提升营养品，酒类，茶，奶粉/辅食/营养品/零食，保健品/膳食营养提升充剂，孕妇装/孕产妇用户/营养。三选一类目：乐器/吉他/钢琴/配件，箱包皮具/热销女包/男包，汽车/用品/配件/改装，五金/工具。

如果消费者申请退款，那这个保费还要扣除吗?

因为保费在消费者付款后，就进行扣除，若交易失败(退款成功或者维权成立)，保费均不退回哦

已经加入了账期保障，怎么还提示要加入订单险?

如果您的店铺商品类目属于订单险类目，在能成功加入订单险的情况下，是必须加入订单险，才可进行商品的编辑和发布。而账期保障是针对无法成功投保订单险的用户提供的一种解决方案，并且因为账期保障对交易钱款资金有一定的影响，所以不优先推荐。感谢您的支持

只想用账期保障，可以吗?

订单险和保证金的作用是一致的，虽然每月收取8月的保费，但在店铺能成功加入订单险后，可以发布订单险类目商品，并且有透标。给消费者一定的保障效果。其次，在店铺是能正常加入订单险的时候，无法通过加入账期实现订单险类目的发布哦，并且账期保障加入成功，交易货款会保留在支付宝不可用余额中15天作为售后保障，对店铺的资金流转产生影响哦。

开通了账期保障，提示店铺经营不符合，怎么办?

亲，如果您已经加入账期保障，在发布商品时提示要求加入订单险，而加入订单险提示“非常抱歉，因您的店铺经营情况(包含开店时长、交易额、好评率、DRS评分、退款率、纠纷率、小二介入率等店铺信息综合评估)暂不满足订单险开通条件，若您仍需发布强制订单险类目商品，请您加入账期保障服务。”

提示店铺经营情况不符合，要怎么提升?

亲，因为保险的审核条件是根据店铺综合维度，包括淘宝账户和支付宝账户的相关经营情况。建议您关注淘宝店铺各项服务数据指标的同时也提升您支付宝使用的相关数据。综合能力和维度提升。若您暂时无法通过加入订单险来新发订单险商品，您可以选择开通账期保障，避免影响您店铺的正常经营。

以上就是订单险最新规则解读的相关内容，小编就介绍到这了，上文已经讲解的非常详尽了，相信看完这篇文章的朋友对这一块知识有了一个十分充足的了解，也希望小编我的文章能够很好的帮助到各位朋友，如果您想了解更多关于淘宝订单险和运费险的区别，欢迎登录幕思城电商查询浏览和阅读。

淘宝订单险是什么及哪里交入口

这几天，这淘宝新版的消费者保障被很多的店长提起，都来问新增加的订单险跟账期保障是个啥?有什么用?对搜索排名有没有用处，今天如何开网店的小编就给大家分开说说，先说淘宝订单险。

”订单险”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。

1、收费方式

订单险实行风险定价，初始费率为单笔订单成交额的千分之一，月保费人民币5元/月封顶(即每个店铺每个月5元，只要是这个店铺里产生的所有实物交易全部由保险公司承保。)。后续将结合卖家信用实行费率浮动。

2、保障方式

保险公司将为您投保的每一笔交易实施保障，提升买家购物信心!

3、订单险的意义

释放资金，诚信有价。签署订单险，无需任何资金质押，即可加入消保服务。只需根据每笔订单的成交额缴纳极少费用，无成交不缴费。初始费用极低，后续结合卖家信用实施费率浮动。信用越好，费用越低!

每笔交易订单险，全程无忧安心购。凡是投保订单险的交易，均由保险公司全程担保赔付。保险公司将为您需要保障的交易先行垫付。让买家感受到您贴心、极速、全面的保障服务，买家体验即刻提升!同时您良好的还款记录还会在淘宝，蚂蚁金服，和保险公司积累优良的信誉!

授信额度高，实时展示标。保险公司将根据您的店铺信用和经营状况等综合因素，给予您高额度的保障授信，同时在您的店铺和交易中实时透出，展示给买家。

4、展示方式(将在店铺头部名片，商品详情合约页，店铺信用页，付款成功页，保障卡，退货退款订单信息页等多个页面展示，展示页面示例将在后续提升充)。

5、订单险哪里交入口

登录淘宝卖家账号——卖家中心——客户服务——消费者保障

强制订单险类目：保健食品/膳食营养提升充食品，粮油米面/南北干货/调味品，茶，咖啡/冲饮/麦片，水产肉类/新鲜蔬果/熟食，酒类，奶粉/辅食/营养品/零食，传统滋提升营养品，孕妇装/孕产妇用品/营养。

强制保证金类目：https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-1133649.htm

有些店长进后台，发现自己不能买订单险，一些热门的问题，我整理在下面，店长对应着自己的看一下解决方法：

1、问：什么情况下会出险?

答：买家申请售后之后，若您未主动处理买家售后请求，且淘宝判断为卖方责任情况下，保险会出险替卖家先行赔付给买家，保障买家利益。

2、问：保险公司赔付后我该如何还款?

答：订单险与当前大家广泛使用的保证金计划(众乐宝)一样，是保险公司先行垫付，然后您可以到：卖家中心——客户服务(页面左侧菜单栏)——消费者保障服务页面操作还款。

3、问：是淘宝所有商品类目都必须要投保订单险么?

答：不是的。

1).只有当您发布强制订单险商品类目的商品时，才必须投保订单险;投保成功之后您可以申请解冻您缴纳的保证金。

2).若您所发布的商品包含强制保证金和强制订单险的类目，则您需要同时缴纳该类目规定的保证金并且购买订单险。

3).若您所发布的商品不包含强制保证金和强制订单险的类目，则您可以在订单险，保证金，和账期保障中三选一;若您选择了订单险，则您可以选择解冻您之前缴纳的保证金。

4).若您不在规定时间内进行选择(试运行类目将于4月5日开始生效，其他类目生效时间再行通知)，系统才会代替您选择账期保障。

4、问： 食品相关类目为什么需要强制订单险?

答：根据2015年10月1日正式生效的新食品安全法，网络交易平台需对食品类目卖家加强管理，保障食品安全及消费者合法权益，且国家鼓励食品生产经营企业参加食品安全责任保险。淘宝做为国内最大的网络交易平台，根据平台食品销售的实际情况，为了更好地保障消费者权益，将对食品相关类目强制订单险。

5、问：订单险如何理赔?

答: 订单险的赔付接入了淘宝的售后流程，消费者只需要按照淘宝现有流程处理售后即可，没有额外操作和申请。

6、问：订单险可以主动申请退出吗?

答：可以。卖家签署订单险协议180天后可根据自身实际情况申请退出，具体操作路径为：卖家中心——客户服务(页面左侧菜单栏)——消费者保障服务。

7、问：我为什么无法加入订单险?

答：出现以下情况时，您不在订单险可投保用户范围内：

1) 开店时间不足60天

2) 您有过较为严重的违规情况，即扣分大于24分的B类或C类违规

3) 您的经营服务质量较差

8、问：之前加入了保证金计划，现在加入订单险后原先的保费怎么办?

答：订单险与保证金保险是两个相互独立的险种，在您投保订单险后，如果符合条件，可申请退出保证金计划，若保险期未满，保险公司会将剩余保费退还给您。即：退保费为：总保费÷保险周期(180/365)*未使用期限(退保次日至保险期限)

9、问：给买家退款了订单险的保费还扣除吗?

答：保费在买家付款时已经扣除，后续保费不退还。

10、问：我店铺有实物也有虚拟商品可以加入订单险吗

答：可以，但是订单险只保障实物商品产生的交易。

11、问：我被清退出订单险后多久可以加入

答：您可在还清保险公司垫付款的90天后再次申请加入。

问：扣费标准是多少，是淘宝要收费了吗?

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝店铺的简介应该怎么写？有什么写作技巧吗？

新版生意参谋收据换算?

淘宝商家的手机千牛不显示聊天记录怎么办？该如何设置千牛信息？

更多资讯请关注幕 思 城。