在淘宝商品运输的过程中，有可能因为包装问题或者快递员的野蛮搬运，导致商品出现破损的情况，这会严重影响到消费者的购物体验，所以开通破损包赔是有必要的。但是有些商家在后台却没有找到破损包赔的服务，那么淘宝破损包赔取消了吗？

一、淘宝破损包赔取消了吗？

破损包赔服务没有取消，但是必须要等商家加入以后才可以看到，具体的操作方式如下：

1、进入淘宝商家后台也就是卖家中心，在左侧的菜单栏中可以看到店铺管理工具清单。

2、可以将页面下滑至中心的部分，找到淘宝服务的选项，选择淘宝服务下面的加入服务。

3、点击加入服务的页面，等待页面跳转进入淘宝服务功能页，在服务中找到坏单包赔的服务，可以先对店铺的资质自查一下。

4、接下来点击加入坏单包赔的服务，按照系统提示页面进行操作。

5、点击同意协议，加入服务，然后等待官方审核就行了。

二、要注意什么？

1、官方审核的时间一般是3个工作日。如果申请一直没有审核，建议查看下是不是同时订购保险。如果未订购，进入后台后点“未订购的服务商”一栏，点订购按钮，订购后在关注审核(一般审核的时间是5个工作日)，如果已订购成功，建议关注2个工作日，一般都会审核开通。

2、破损包赔无法加入的原因：

(1)店铺不符合条件；

(2)退出后30天内不可再次加入；

(3)不符合类目的要求。如果店铺没有上述的两项问题，还是无法开通，那么就要建议优化店铺，努力提升店铺综合数据与等级，然后再尝试报名。

淘宝破损包赔是一项增值服务。对于提升消费者的购物欲望是比较有效果的，满足条件的商家一定要加入才行。

淘宝破损包赔程序怎么走？可以退出吗？

在淘宝上购物的时候有很多人都会在收快递的时候检查下商品的外观情况，一旦发现商品有破损的情况就会拒收的，这时候商家就需要去处理了，因为现在大部分商品有破损包赔的服务，那么程序怎么走呢?

淘宝破损包赔程序怎么走?

所谓的坏单包赔，就是指消费者在极有家市场里购买的带有“破损包赔”标识的商品，商家承诺所售的商品如果发生破损由卖家向买家按照实际破损的情况进行赔付的服务。具体的理赔步骤如下：

1、买家收到货物以后并发现破损时，需要第一时间向卖家发起破损报案并且发送破损的照片，卖家会根据实际破损情况进行定损并提供解决的方案。

2、卖家根据实际的破损情况进行协商，如果需要退货则进入免费上门退货的服务流程;如果协商的结果为部分退款，则卖家需要在24小时内进行先行退款的操作;如果协商为维修，则卖家需要在7天内完成维修的服务。

3、理赔的时间：破损处理完结以后，保险公司会按照部分退款中可理赔的订单，在交易完结后的72小时内按照实际赔付的80%向卖家进行理赔。

淘宝破损包赔可以退出吗?

坏单包赔的服务，不能单独的退出，但是卖家退出了极有家市场或者被极有家市场清退后自动退出该服务。如果买、卖家双方协商无法达成一致要求淘宝客服介入处理，核实为卖家责任，交易作先行退款并要作相关处罚，后续卖家线下联系买家取货并且以实际未履行承诺以单次行为A类进行处罚扣4分。

坏单包赔服务是商家参加极有家活动必备的条件，也只针对部分类目实施，但是为了减少这样的情况，商家最好找靠谱的物流合作。

淘宝破损包赔程序的申请流程就给大家介绍到这里了，如果你发现自己的商品有破损一定要第一时间联系商家，只要你的商品有破损包赔服务，那么商家也会第一时间给你处理的，不然你就可以申请淘宝小二介入了。

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