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    淘宝订单号生成规则是什么?如何查看?

    2022-03-01|10:22|发布在分类 / 客服知识| 阅读:1763

    淘宝是国内使用人数最多的电商购物平台,年轻人几乎都有一个淘宝账号,每天也有几十上百万的订单在成交。淘宝为了区分不同用户和商家的订单,为每一笔订单都生成了一个独一无二的订单号,那么淘宝订单号生成规则是什么?



    一、淘宝订单号生成规则是什么?

    淘宝订单号在我们看来就是一串的数字,但是实际上每一个数字都是有他的含义,也是平台区分订单的重要依据。根据淘宝规则,订单号的生成规则如下:

    1、淘宝订单号总共有18位。

    2、淘宝订单号的前14位为序号。

    3、淘宝订单号的第15-16位是买家ID的倒数1-2位。

    4、淘宝订单号的17-18位买家ID的倒数3-4位。

    根据这些隐藏的含义,就可以在系统里区分订单的来源和所属人员了。

    二、淘宝订单号如何查看?

    1、首先,我选需要打开手机淘宝客户端,然后点击手机淘宝页面最下方的我的淘宝选项,进入个人淘宝页面。

    2、在个人淘宝页面,可以看到订单汇总信息,包含代付款、代发货、待收货、待评价等几个选项。如果想看待收货的货物,可以点击待付款待发货的选择,可以有选择性地打开订单列表,这里我们点击左上角的查看全部订单。

    3、打开全部订单列表之后,找到那个需要查找订单号的商品订单,再次点击商品,点开订单的详情页面。

    4、在订单的详情页面上,可以看到订单编号后面的那一串数字,这就是这笔订单的订单号哦。

    5、需要注意的是在已买到的产品列表里,有的是几个产品合为一个订单,也就是几个产品是属于同一个订单编号哦。

    淘宝订单号的生成规则了解清楚了吧,订单号在我们售后维权的过程中,有着非常重要的作用,所以一定要学会寻找的方法才行。



    淘宝订单拍下不能发货怎么赔偿?怎么投诉?

    对淘宝卖家来说,其实也有不少人都想要去做好淘宝订单,但是却不知道一些淘宝店铺上面,当拍下订单之后却发现不能发货,这种情况下应该要怎么赔偿呢?又该怎么投诉呢?

    如果拍下不发货且是违背了发货承诺的那就要按照实交价的5%来赔偿给顾客,高不超过30低不低于5块钱,所以,有个前提条件是违规了发货承诺的才能申请赔偿,如果,本身没有达到发货时间那也是不能申请赔偿的。

    先要的是延迟是不算不发的,以后也不再进行强赔。滥用违诺中任一发起赔付申请的,不强制支持赔付,由双方自行协商确认。表示,如果在超约的发货、属于违诺的情况,依然会介入处理。

    通过某种渠道得知某种品可能缺货,于是立刻拍下,当然不可能立发。即利用延迟是规则索赔牟利。今日起,这样的行为将无利可图,那么也就减少了很多想钻空子的行为。

    近日,发布了延迟变更公示通知。通知称,滥用违承中规则发起赔付,将不再强赔付,而是自协商。

    如果真的出现了不发的情况,首先,如果是不再定的时段内发,那么会将付款返还,如果采取拖延的手段,拒绝发货,那么,赔偿问题,也需要进行协商,如果协商不成,可以申请二介入,最终给予公平的赔偿方案,所以,就看谁占理谁就能赢。

    因此,不发货赔偿,其实并没有个统一标准,这也在某种程度上,杜绝了部分心怀不轨的分子,以不发货、延迟发货的名义进行敲诈勒索的行为,这样大大降低了商家们的成本。

    所以,在商家没有发货时,有侥幸心态的人也不要妄想通过这种方式来勒索商家,毕竟现在也不是强制性的赔偿,所以,如果真是商家的问题,那有机会获取赔偿,并非是所以的,情况都可以得到赔付的,从这方面来讲也是对于商家权益的维护。

    怎么投诉?

    1、首先,我们先点进去【订单详情】-【申请退款】-【退款原因选择未按约定时间发货】,然后根据提示提交退款申请。

    2、当商家同意退款后,我们在订单记录上可以看到有一个【投诉商家】的红色字,点击即可投诉商家。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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