淘宝店铺违规扣48分会罚款吗?是官方查还是举报的?(淘宝店铺违规处理期限多长?违规处理期限怎么算?)
2023-08-27|23:08|发布在分类 / 客服知识| 阅读:22
2023-08-27|23:08|发布在分类 / 客服知识| 阅读:22
淘宝店铺违规被扣48分,给店铺带来的影响可不小啊,比如限制参加平台活动,所以就算店铺不被封,也会阻碍卖家获取淘宝流量,那店铺被扣48分会被平台罚款吗?
不一定会罚款,卖家如果是售假违规会被罚款,如果是一般的违规不会罚款。
一、店铺违规是官方查还是举报的?
要看你是哪种违规,淘宝系统是有风控档位的,当你发布的产品被系统筛查到,会有一个处罚预警,那个就不是被投诉的。标题也写错了,系统不是抽查,是全部都会查。有的盗图盗短视频违规,是被人设置了原创保护,自动投诉你的,以前直接处罚,现在如果是这种情况,第一次淘宝会饶了你,只要你整改就行,屡教不改的就开始处罚。
其他的处罚大部分是已下单购买然后投诉你,你是能看到投诉人信息的。被人工投诉一般会有个协商流程,协商不成小二介入,然后你真有责任再处罚你,通常不会直接处罚。
二、店铺违规是违法行为吗?
不一定。一般的违规是不犯法的,但是,下列行为就是违法的:
1、网店和实体商店一样,一旦涉及销售假冒伪劣产品,不但要承担民事责任,如果被认定金额巨大,情节严重,将追究刑事责任。
2、在寻找分销商时,要注意相关品牌的授权权证书。最好自购一两件产品进行验货,产品描述时,许多人都申称是支持正品验货,可是许多品牌根本没有授权在网络上销售,那么这些货是从哪里来的呢?高仿、精仿……当我们的销量较小时,可能我还能平安无事。当我们的销量大的时候,可能招来民事官司,甚者,要承担刑事责任。
3、我国法律规定,烟草、食盐等专营、专卖物品,需获取专项许可后才能流通交易,如果没有获取许可,通过网络平台进行销售,达到一定数额就可能涉嫌非法经营罪。
其实,淘宝平台对卖家还是不错的,不会因为卖家违规了就会对卖家进行罚款,但是卖家违规了肯定是免不了其他的处罚的,而卖家可以在后台体检中心查看违规处罚。
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淘宝作为中国最大的电商平台之一,对于店铺违规行为有着严格的管理和处罚措施。淘宝在处理店铺违规问题时,会设定一定的处理期限,以便快速解决问题并保护消费者的权益。
一、淘宝店铺违规处理期限多长?
根据淘宝的规定,店铺违规的处理期限一般为7个工作日。在这个时间内,淘宝会对违规店铺的情况进行调查和核实,并根据情况采取相应的处理措施。这个处理期限是相对较短的,目的是尽快恢复市场秩序和保护用户的利益。
然而,需要注意的是,处理期限可能会因不同的违规行为而有所差异。对于一些较为严重的违规行为,如售假、虚假宣传等,淘宝可能会加大处理力度并延长处理期限,以更全面地调查和处理问题。因此,具体的处理期限还需要根据具体情况来确定。
二、淘宝店铺违规处理期限怎么算?
在淘宝店铺违规处理期限的计算上,有一些需要注意的细节。首先,处理期限是以工作日为单位进行计算的,不包括法定假日和周末。因此,在计算处理期限时,需要排除非工作日的时间。
其次,处理期限的起始点是根据淘宝平台的通知时间而定的。当淘宝对店铺违规行为进行调查和核实后,会向卖家发送违规通知,同时也会在卖家中心的违规管理页面上显示相应的处理截止日期。卖家可以根据这个通知时间来确定处理期限的起始点。
另外,如果卖家在处理期限内及时采取了整改措施并提交相关证明材料,淘宝可能会提前结束处理期限,并对店铺进行解封或恢复正常运营。所以,在面临店铺违规问题时,卖家要及时配合淘宝的调查工作,并采取积极的整改措施,以便能够尽早解决问题。
需要强调的是,不同类型的违规行为可能涉及到不同的处理机制和流程。处理期限只是一个参考时间,在具体情况下可能会有所调整。因此,卖家在面对店铺违规问题时,最好及时与淘宝客服联系,了解具体的处理情况和时间安排。
通过本文的介绍,我们了解到淘宝店铺违规处理期限一般为7个工作日,但具体处理期限可能因不同的违规行为而有所变化。在面临店铺违规问题时,卖家应该及时采取整改措施,并与淘宝保持沟通,以确保问题能够得到及时解决。
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