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    什么是可疑订单?淘宝怎么上传可疑订单?

    2022-03-09|11:04|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:211

    在淘宝平台经营店铺的商家应该都遇到过可疑订单的情况,淘宝商家们就会收到后台风险可疑订单的通知。到底淘宝可疑订单是什么意思?相信很多淘宝商家们都存在这方面的疑问。在遇到可疑订单如何上传呢?下面来一起了解一下吧。



    什么是淘宝可疑订单?

    就是针对地址不够详细的订单,例如地址只到乡镇、没有门牌号等的,起到预防提醒的作用,可以避免消费者填写错误导致的延迟收货情况,及免除商家逐个检查的繁琐工作。预警备案成功的话,缺货和未按约定时间发货的赔付与投诉也将作免责。

    订单预警也可以帮助商家实时监测订单中可能出现的异常收货信息的情况,然后通过手机规蜜消息或PC千牛消息弹框消息来提醒到商家。

    如收到预警的消息是,确认选择“收货地址有误”或是“联系不上”的标签,不发货也可以免责,而选择“收货地址正确”或者“已改正”的标签,正常发货即可。

    淘宝发现可疑订单怎么上传?

    如果收到了规蜜的预警订单提醒,是因为系统检测到买家的收货地址和电话不太完整的,给您预防提醒了,避免消费者因信息填写错误或不详细导致交易无法顺利完成,具体提交订单步骤操作如下:

    在【规蜜】-【预警】中,点击单个订单进行“处理”,检查买家收货地址和电话是否完整。

    然后再通过旺旺联系或是拨打电话的方式,与买家确认当下订单收货信息,能否正常的收到货。

    之后依据联系的情况选择标签,并点击“确认”,来完成备案。

    预警详情查看入口:规蜜和千牛的app-规蜜插件也都可以查看。

    淘宝默写可用的订单说明这笔订单是存在一定的问题,如果各位商家们遇到了这样情况的,最好去了解一下这笔订单的收货地址方面内容,以免到时候出现了问题给自己带来不必要的麻烦哦。



    淘宝订单如何拒收?拒收了怎么退款?

    淘宝是国内最大的电商购物平台,几乎所有的商品都可以在淘宝店铺里买到,而且用户只需要使用手机或者电脑就可以在线下单,商家会用快递将商品寄到我们手上。如果我们后悔购买订单中的商品了,为了减少损失千万不要签收订单,那么淘宝订单如何拒收?

    一、淘宝订单如何拒收?

    1、首先联系商家。在旺旺上找到商家客服,说明情况,可以直接说这个东西不想要了,需要退货。因为大多数店铺商品是支持七天无理由退货的,这样告知商家,可以让商家帮忙把快递退回去。

    2、如果快递还是派送快递的话,那么当快递员打电话的时候,可以直接让快递帮忙退回去,这样快递会把包裹原路退回给商家。

    3、如果写的地址是快递柜签收,那就需要打电话给快递员,叫快递员把包裹取出来,自己不要去拿快递。如果自己拿出来了,就需要自己花钱邮寄回去了。

    4、如果不小心把包裹签收了,那么只能在淘宝网后台,找到这个订单,然后在线申请退货,按照商家的退货地址,将货物退回去。

    二、拒收了怎么退款?

    在卖家已发货的情况下,进行退款操作一般分两种情况,一种是已发货但是未收到商品,这个时候登录淘宝后台,点击对应订单的“仅退款”按钮就可以了。另一种是已发货而且已收到货物,这个时候需要申请退货退款,然后自己找快递发货,由此产生的运费是需要自行承担的。如果商家赠送了运费险的话,那么可以使用运费险报销一部分运费。

    在淘宝购物最为方便的就是下单后商家会用快递把商品送到我们手上,为了减少不必要的麻烦,我们还是要考虑清楚再下单,不然会让商家遭受损失。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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