对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好店铺的各类运营工作，如果出现了错发货的情形，这种东西是否需要退货呢?错发了商品应该要怎么办呢?

1.先要和卖家协商好后，在“买到的宝贝”页面申请淘宝退款退货。

2.等待卖家同意后会给退货的地址。

3.到任意一家物流公司，按卖家给的退货地址填写物流单据。

4.或者打电话给任意一家快递公司，快递小哥也会上门来收快递。

5.一般卖家会指定哪几家快递公司，一定不要发到付，卖家会拒收的。

6.将物流单据上的物流号填写到淘宝申请退款退货的地方。

7.等待卖家收到退货以后，会确认收货，系统会自动退款。

怎么办?

1. 如订单出现“确认收货”字眼，建议淘宝卖家及时处理交易信息，若发现发错问题请及时处理相关信息，与淘宝买家及时的沟通处理。

2. 若是在商品已经发送物流以后，运费的损失是必不可少的一不部分。

这部分的损失是需要卖家自己承担的。

3. 淘宝买家拒绝签收商品以后，卖家可以及时联系快递物流公司取货已经发出去的商品，以免造成更大的损失。

若没有及时的取回商品，淘宝有规定这部分的损失都是由卖家自己承担全部的损失。

4. 若双方达成退款协议，运费是由卖家承担发货地与收货地址之间的运费的。

5. 若卖家有支持‘七天无理由退换’则此时间段内都是由卖家承担相应的赔偿损失。

6. 若双方对此次交易存在异议，因提供相关凭证，例如相应的运费价格证明，带有运费的发票单据，以上交淘宝进行核实处理。

7. 一旦发现出错需要及时的挽救，第一时间发现问题。

若发现订单错误，立即进入淘宝卖家中心，里面的物流管理，点击发货，等待发货的订单，在里面及时的修改即可。

8. 若是发错地址选择错误，交易的状态变成了“卖家已发货”那么是无法修改信息了。

淘宝上发错货这也是会遇见的事情，毕竟总是会有失误的时候，如若买家遇到这样的情况，也不需要太过担心，按照以上的处理方法去进行解决。

淘宝错发货怎么赔偿？规则是什么？

为了可以更好的做好淘宝的各项工作，自然也需要先去了解一下淘宝错发货应该要怎么赔偿，另外也要清楚相关的规则。

1、首先要及时拍照给卖家，告知卖家发错货品，和卖家取得联系后，如果还是要商品的话，可以申请换货，将错误商品退回并等待卖家重新发货;

但如果不想要了，可以申请退货。注意，由于发错货属于卖家过失，消费者可以要求卖家承担退换货的运费。

2、如果卖家不承认发错货，拒绝换货或者退款，消费者可以向淘宝官方客服进行投诉，提供订单信息、错误商品信息等，要求客服介入处理，客服核实情况后，会强制要求商家退款。

规则是什么?

1.如果卖家逾期未安排发货，需要向消费者支付实际交易额的10%作为违约金。

除特殊商品外，卖家在24小时内向同一消费者支付的违约金总和最低为5元，最多不会超过100元。

2.卖家承诺逾期不发货，将按照上述支付规则支付违约金。

店内有单独的赠品销售环节，按照赠品销售环节标明的售价计算违约金。

店里没有卖赠品的环节，也没有明码标价。

违约金会由淘宝客服参考市场价计算。

3.消费者投诉成立后，除了向消费者支付违约金，卖家还需要向淘宝支付同等金额的违约金。

消费者投诉成立后，有两笔违约金需要支付，一笔给消费者，一笔给淘宝。

在消费者投诉成立之前，大家会主动赔付，只需要支付单笔违约金。

淘宝有哪些物流违规行为?1.物流罚款。

淘宝的流量很不稳定。

前天可能没有订单。

突然一天几百单，最后直接爆到几万单。

因为平台有规则，超时不发货直接罚款。

每使用3元进行处罚，平台会将这3元发给消费者，给予相应的补偿。

2.卖假货打击很大。

如果你敢在淘宝上卖假货，将按照货值金额的10倍进行处罚。

如果每天销量很大，不会直接关店，也不会有预警。

流动资金会延长冻结期，一般是半个月，先冻结一个月。

平台制定措施，更好地保护消费者和卖家的权益。

作为卖家和消费者，都需要严格遵守平台的规定。

如果他们违反了平台的规则，也会受到惩罚。

严厉的惩罚甚至可能导致店铺的关闭。

所以，商家想要在平台上立足，必要的技能是需要学习的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。