其实天猫软件的服务年费应该也让不少卖家有些头疼，因为他们根本就不知道到底应该要怎样去返回，另外也不知道具体的返还标准是什么，我这就来给各位卖家详细介绍一下。

结算为每年的12月31日，返还时间是缴纳年费后次年的第一季度。需要你满足2018各类目要求的销售额目标和全年DSR不小于4.6。到时候天猫会直接返到你店铺绑定的支付宝帐号上。你可以到“商家中心-账房”查看结算结果。

技术服务年费返还是根据店铺内销售额高的类目的年费返还标准进行返还，销售额统计的是全店销售额，并不是单个类目哦。

举例：假设经营化妆品和家具2个类目，化妆品销售额是20万，家具销售额是50万，那年费返还标准就是按照家具类目。

返还标准是什么?

第一，关于返还的标准。只要天猫店铺的销售额在规定时间内达到相应的标准，并且DSR在4.6分以上才可以返还。不同类目的返还标准是不同的，详见这里《天猫2013年度各类目技术服务费年费一览表》。

举例说明，比如一个天猫店铺的经营类目是运动鞋new，那么技术年费就是6万，按照一览表，如果做到36万/年就返还3万;120万/年就返还全部6万。

第二，关于统计时间段。天猫规定首月免年费，如果你是7月24日开店的，那么销售额统计时间就为8月1日到12月31日，也即5个月，相应的需要达到的标准也就不同了。计算方式是：36万/12月=3万/月，5个月*3万/月=15万，也就是说只需在这5个月中做足15万就可以返还50%年费，依次类推，要返还全部年费，需要5个月中做足50万。注意，这里的销售额是不包括运费的。

第三，关于类目的标准。如果天猫店铺涉及两个及以上的类目经营，那么取最高标准的这个类目。

第四，关于返还的时间。次年第一个季度会返还相应的技术年费，打款到天猫店铺相关的支付宝账号。

第五，关于销售额的定义。天猫官方的解释是，在协议有效期内，商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。该金额中不含运费，亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额。

第六，关于如何查看销售额。不过近期在天猫商家中心的帐房中已经可以非常清晰直观的看到销售额(成交额)了。这样可以让我们商家对技术年费的返还情况了如指掌。

2022年度天猫软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准

不少卖家应该都明白天猫平台是需要缴费的，而且是按照每年来交的，今天我就来给各位详细的介绍一下2022年度天猫软件的服务年费缴纳、折扣优惠以及结算标准。

本规则于2022年1月1日生效。

一、年费结算周期

软件服务年费(以下简称“年费”)以自然年(本规则即2022年1月1日至2022年12月31日)为结算周期，按自然年内的经营期间计算缴纳金额和折扣优惠条件达成情况。

经营期间不实际考量商家是否实际经营，是指自然年内《天猫商户服务协议》约定的服务期(包括店铺限权、监管等状态期间)，在未提前终止服务提供的情况下，自服务实际开通日起算至2022年12月31日终止，未到期提前终止的，则截止终止之日。

二、年费缴纳

商家在天猫经营必须缴纳软件服务年费，年费金额参照商家经营的一级类目，主要分为人民币3万元、6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《天猫2022年度各类目年费软件服务费一览表》。

涉及跨类目经营的年费缴纳，全部参照相对高的类目标准进行预缴，即年费参照商家选择经营的类目中对应年费金额的最高档;若在经营过程中增加年费金额相对高的类目，根据实际结算结果补交差额部分。商家应及时缴纳年费，逾期未完成年费缴纳的，天猫可对商家进行店铺监管(即无法正常交易)清退。商家年费缴纳时间如下：

1、续签商家需在2022年12月26日18时前一次性预缴2022年全年年费，续签时年费标准尚未确定的，商家需在年费标准公示后60日内一次性补缴2022年全年年费;

2、新签商家在申请入驻审核通过的15天内，一次性预缴自然年内剩余月数(按照激活账号时所在月开始计算剩余月份，激活当月计入)年费。

三、年费折扣优惠

为鼓励商家提高服务质量、扩大经营规模，天猫将对软件服务年费有条件地向商家给予商业折扣【新车/二手车及整车(经销商)类目暂未公示，敬请关注】，折扣比例为年费的50%和100%两档。折扣给予条件包括以下指标(需同时符合，下称“结算标准”)：

1、店铺2022年经营期间，以商家2022年销售额最高类目来看，要求基础服务考核分均值达到《天猫2022年度各类目年费软件服务费一览表》中基础服务考核分均值标准;

*基础服务考核分均值按照“2022年每月最后一天的基础服务考核分总和÷经营月份数”计算，退出当月不纳入计算范围，基础服务考核分为空值不纳入计算范围，2022年新入驻的商家上线首月最后一天的基础服务考核分纳入均值的计算。

2、未因严重违规(如资质造假等)扣分累计达48分的;

3、未出现2次及以上“单次扣分大于等于12分”情形的;

4、店铺2022年经营期间实际成交额达到《天猫2022年度各类目年费软件服务费一览表》中商家2022年销售额最高类目对应的“享受50%/100%年费折扣优惠对应年销售额”;

*年销售额计算商家年费结算周期内所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和，扣除以下金额：

1)虚假的交易订单等违规订单金额;

2)运费;

3)在年费结算周期内因维权、售后等原因退款的金额;

4)一级类目名称为“其他”项下的交易金额;

5)O2O导购宝、B2B等非天猫B2C交易(天猫B2C交易订单是指买家通过天猫平台下单并确认收货的订单)订单金额。

6)通过甲方店铺达成交易但“卖家”为甲方外第三方的订单，如：门店交易订单;

7)按照《天猫门店资费标准》等规则暂免收或天猫实际未收取软件服务费(实时划扣部分)的订单。具体以天猫统计为准。

四、年费结算

1、符合年费折扣优惠标准的，年费结算按以下公式计算(详见后附示例)：

2、商家新入驻首月暂不计入有效月份，但该月产生基础服务考核分和销售额计入年费折扣优惠要求的基础服务考核分均值和年销售额计算;

3、商家2022年经营未满一个完整自然年的，按照经营期间的月数(不足一月按一个月算)计算应完成的年销售额及应当给予的年费折扣;

4、商家跨类目经营的，若不涉及新车/二手车或整车(经销商)类目，则按照经营期间内销售额最高类目对应的年费金额及折扣标准进行结算;若在自然年内曾经开通过新车/二手车或整车(经销商)类目，仍按照年费金额最高的类目进行年费金额及折扣的计算。

五、年费结算时间

年费折扣在次年初或店铺年中退出天猫后进行结算。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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