在淘宝上面也有不少人都想要去做好淘宝服务，但是也会出现一些恶意行为，如果出现了恶意行为通用的行为，那么会有什么影响呢?又该怎么去应对呢?

1、首先需要对遇到的订单和问题进行辨别，一般情况下新店在没有竞争力或者爆款的情况下不会影响到同行，同行也不会没有原因通过恶意刷单或者其他操作来恶意攻击，基本上也能排除同行所为。除了同行的恶意攻击以外，还有可能是职业差评师或者职业勒索人所为。对于淘宝店被同行攻击怎么办?淘宝被同行恶意攻击有什么影响，这个问题还有疑问的话，可以加入学得起课堂免费学习。

2、若因为店铺商品存在售假或者高仿a货的情况下，被同行举报或者其他团伙盯上，需要尽快对有问题的商品进行检查，比如类目、品牌信息、详情页内容等等，违规商品也需要下架处理。

3、若攻击店铺订单或者账号都有同一个特性，那么就需要小心是同行或者有人恶意攻击了。在了解以后需要通过进入到【千牛卖家中心】-【恶意行为投诉中心】的方式发起投诉，系统会在商家完成投诉后的1-3个工作日内进行核实，成功核实以后将不会对店铺有任何影响，相应的账号和订单系统也会取消带来的差评或者其他影响。

以上就是对于：“淘宝店被同行攻击怎么办?淘宝被同行恶意攻击有什么影响?”的内容介绍，对于恶意报复的商家或者恶意攻击的商家，需要及时通过恶意行为投诉中心进行投诉，并在之后的运营过程中遇到相应的问题，及时存证投诉。

虽然你被淘宝警告了恶意行为，但是并不会影响之前的退款退货，前提是商家已经答应过给你退款退货的话，那么肯定还是能成功的。但是如果商家没有答应过你的话，这个就不好说了。

怎么应对?

在这种情况下，一般恶意买家会使用的手段可以分为两种，退款不退货和恶意差评。

当遇到这种情形的时候，卖家首先做的就是尽快联系买家，来凸显店铺的服务态度和重视程度，并将详细的店铺发货流程和退换货流程告知买家，让他明白店铺是熟悉淘宝规则的，不会被轻易忽悠。

如果买家一直不予理睬，那很大可能性是故意为之。因为正常的买家，都希望能及时解决问题。再解决问题时，一定要留下阿里旺旺聊天截图、短信截图等证据。

淘宝恶意行为投诉中心入口在哪？如何投诉？

在淘宝上有很多同行会对店铺进行恶意的订单行为，比如恶意下单后不付款，占用店铺的库存，或者是下单之后等发货了再进行退款等等，而淘宝店铺是可以对这种恶意行为投诉的，下面说说投诉的入口在哪里吧。

恶意行为投诉中心入口在哪?

https://tousu.taobao.com/?spm=a211vu.11758832.0.0.3d4c60c7xMIPM0#/

如果已经遇到淘宝恶意差评，则要及时投诉，淘宝对于恶意评价受理范围：

1、不合理要求：需双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用淘宝中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。

2、买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。

3、同行：与同行交易后给出的中、差评。

4、第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。

5、泄露信息辱骂或广告：评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中，或出现辱骂或污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为，淘宝网将删除评语或解释中中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容，但是评价不做删除。

在平时，也要及时的调整自己的商品信息，不要给恶意买家可趁之击，例如：

1、建议及时调整商品库存，避免买家投诉。

2、赠品作为促销(低价)商品，应该放置到商品发布类目：“其他-赠品“类目下，邮费放置在“其他-邮费”类目下，赠品及邮费类目下没有评价功能，可避免产生不必要的纠纷。

3、不能以单件商品的形式，去设置购买多件才可以享受的价格，同时请设置合理的邮费，避免产生纠纷。

比如：商品单价设置为0.1元，但在描述中写明购满30件才享受这个价格，不足则需按原价(10元)购买。

淘宝对于恶意的行为是有相应的处罚的，所以商家想要举报这些恶意行为，首先就是做好证据的收集，然后在相应的入口进行投诉，这样肯定是可以得到妥善处理的，恶意行为的账号也会被处罚。

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