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    淘宝申诉时间过了怎么办?如何申诉?

    2022-08-05|10:35|发布在分类 / 成功案例| 阅读:1675

    现在很多淘宝商家在开店的时候,由于在经营的过程中,对店铺进行刷单的时候没有遵守平台的规则,被平台抓到,商家就会去申诉,那么淘宝申诉时间过了该怎么办了?



    如果店铺申诉过期,可以给云客服联系、说我的凭证当时没找到、或者其他理由不知道要什么资料、忘申诉了、要讲我有正规的进货凭证,头一次遇到这样的问题,小二会给你从新开出提交资料入口一次机会。

    如何申诉:

    1、出现违规情况,一般在卖家中心----待办事项----违规提醒就可以看得到,如管控记录的,待处理的违规等等。

    2、点击进入待处理的违规的数字,进入到,体检中心 > 违规处理页面,可以具体看到违规对象,违规类型,处置方式等等。

    3、点击查看详情,就可以查看具体的说明,举证的申诉入口也在这里,我们点击“待举证”。

    4、一般来说淘宝会列举5个订单,可以这5个订单来进行申诉,这里是虚假交易的判决,申诉时间为3天时间,我们点击添加凭证。

    5、选择自己的交易场景,按自己的实际交易情况选择,注意:一旦选定后,就无法更改了。

    6、然后下一步就是提交凭证的,授权淘宝小二查看聊天记录,提交发货物流底单,提交快递公司内部跟踪截图,这三个是必填项,还可以自己补充一些留言。

    7、这里是底单和快递公司内部跟踪截图样式,不同快递会有不同,代销的可以向代发单位索取,自己发货的,可以联系快递公司索取。

    8、5个对象的凭证添加完毕后,就可以提交申诉了,点击提交申斥,等待淘宝的处理。

    经过以上介绍,能够了解到淘宝申诉过了该怎么办,可以给云客服联系,申请重新申诉。而申诉的流程也给大家做了介绍,可以按照方法进行操作。



    如何去淘宝总部申诉?淘宝申诉中心在哪?

    在淘宝上开店之后一般是不希望自己的店铺被系统误判的,比如有的店铺没有刷单,但是被系统判定为订单异常,有刷单的嫌疑,导致店铺被降权,那么如何去申诉呢?或者如何去淘宝总部申诉呢?

    淘宝总部申诉地点在阿里巴巴余杭总部北2门,五号楼接待中心。

    不同问题申诉的凭证和流程不同,这里就不做太多赘述了,普遍需要的是身份证件、店铺账户密码、事实描述,如果不是本人,还需要一份委托书。

    淘宝申诉中心在哪?

    淘宝平台的商家只需要登录账号到【千牛卖家中心】,然后在左侧菜单栏中找到并点击【客户服务】-【申诉中心】即可进入到其中,在申诉中心里面可以查看到当前未处理和历史违规记录。

    淘宝商家如何进行违规申诉?

    (1)进入到【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】中,找到有异议需要进行申诉的违规处罚内容,点击【提交凭证】即可申诉。

    (2)根据不同的场景提供相应的违规凭证资质材料,等待平台审核凭证,审核的结果可以通过申诉中心进行查看。

    (3)不同的违规场景当中,申诉的时间也会有所不同,一般是在3-15天之间,需要在规定时间内进行申诉和提交相应的凭证材料,保障商家自身的权益。

    (4)不同场景的凭证要求也会有所不同,选择申诉场景以后,可以在提交凭证当中查看到具体的要求。

    (5)提交申诉申请以后,系统会在1-5个工作日进行答复,可以在申诉详情页当中查看到申诉的时间。

    店铺中的大部分问题都是没有必要去淘宝总部进行申诉的,因为在客户服务中就可以进行申诉了,但是如果是比较重大的问题且被误判了,这个时候就可以去淘宝总部进行申诉哦。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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