为了能够更好的做好淘宝店铺的各项工作，其实大家也需要先去了解一下淘宝货不对版到底是否可以选择退一赔三呢?需要赔多少呢?

1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

3、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担;如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚，比如双方约定均码，但未约定具体尺寸;

您与买家已经达成了退款协议，但是未对运费进行约定的，则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费;

4、您与买家未达成退款协议的，淘宝在介入后也无法确定是谁的责任，此时交易将做退货退款处理，发货运费由您承担，退货运费由卖家承担;

5、如果您出售的商品为闲置商品的话，闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理;

商品描述不符问题的淘宝举证：如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定。

赔多少?

1、淘宝规则是，如果你买了描述不一致的，你会支持退货和退款。不支持索赔要求。除非你因为商品而受伤，因为浪费时间和精力，否则你不会得到赔偿。

2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

3、如果买方收到的商品与您的描述不一致，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担;如果买卖双方在交易中没有明确约定商品的描述，如双方同意平均代码，但没有约定具体尺寸;如果您已经与买方达成退款协议，但没有约定运费，您需要承担与您发货相同的运费和退货运费。

综上所述：可以，如消费者在购物平台买到假冒伪劣商品的，可以要求销售者赔偿给自己造成的损失还可要求其支付商品价款三倍的赔偿金，赔偿金不足500元的，为500元。

淘宝描述不符合怎么处理？对商家有影响吗？

为了能更好的做好淘宝店铺，自然也需要让商品的描述相符合，如果出现了不符合的情形，那自然也需要做相对应的处理，这样对商家到底会不会有影响呢?

1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。

2、与买家未达成退款协议的，淘宝在介入后也无法确定是谁的责任，此时交易将做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由卖家承担。

3、如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定。

4、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝合适处理。

5、交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但是买卖双方协商一致的除外，如果淘宝判定商品存在描述不符的话，则来回邮费都需由您来承担。

对商家有影响吗?

对于的商家来说，如果发现实物与描述不符，那么商家需要将产品下架，或者按照要求对消费者进行一定的赔偿。

同时，这种情况也会对店铺造成很大的影响。

所以在一件商品卖给商家之前，首先要确定商品的描述，一定要和事实一致，以免给店家造成更大的麻烦。

采取以下一项或多项违法措施:

1) 限制商户店铺(含加盟店)账户资金提现;

2) 移除或屏蔽店铺内所有商品或描述不一致商品的链接;

3) 警告商家，告知其整改;

4) 在一定时间内禁止销售店内所有商品或描述不符的商品;

5) 从商家店铺保证金或账户的提现余额中扣除消费者赔偿金，用于在一定时间内赔偿所有描述与商品订单不符的消费者;

6) 平台将终止与商家的合作，腾退店铺;

7) 平台认为必要的其他措施。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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