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淘宝催好评短信内容怎么写?好评模板看这里!

2020-01-14 | 11:34 | 发布在分类 / 客服知识 | 阅读:4351

huoxing028

对淘宝店来说,好评的作用是很大的。好评不仅可以累计店铺信用分,还有可能会促进下单转化。我们可以用发短信的方式提醒买家给好评,淘宝催好评短信内容怎么写呢?接下来就给大家分享一些淘宝催好评的短信内容。

淘宝催好评短信内容怎么写?

1、可爱的小仙女,你在xx店购买的宝贝已经签收啦~如果感觉不错的话,能不能动动你的小手指,给个可爱的评价呢~(评价链接:xxx)

2、天青色等烟雨,而我在等可爱的你~点亮五星好评,就有机会获取店铺优惠券哦~(评价链接:xxx)

3、亲,看到您在xx店购买的宝贝还没有评价。如果不满意的话可以联系在线客服反馈,满意的话麻烦您点亮星星,可以在评价中留下您的建议。我们会为了您做得更好~(评价链接:xxx)

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图1 催好评短信

4、亲,xx店有xx位与您品味相似的人,赶快来分享你的购物经验吧!现在好评还有机会赢取免单奖励哦~(评价链接:xxx)

5、您好,我是xx店的客服,耽误您几秒钟,麻烦您给个好评好吗?(评价链接:xxx)加V:xxx还可以马上领取好评红包哦~

6、以上好评话术都是幕思城的校长火星老师告诉我的,不过发出来的话可能会被很多卖家借鉴,弄不好的话会适得其反,造成顾客反感。如果你想了解更多的催好评短信,可以直接私聊火星老师,他的微信号是huoxing997。火星老师从事电商行业10余年,跟数位卖家以及买家打过交道,电商经验比较丰富,我们遇到什么电商难题都可以免费咨询他。

淘宝催好评短信注意事项:

1、不要重复发短信催好评

如果我们为了尽快收到好评,重复发短信催买家给好评的话,比较容易受到买家的抵触。往好的方面想,买家可能会对短信内容视而不见,越是催得急越不给评价。往差的方面想,某些买家可能比较极端,想要评价是吧?那我就给你个差评好了,让你一直催催催,烦死了!

所以建议大家一定不要重复发短信来催促买家给好评,不然我们捞不到好评不说,还有可能又多了一个差评。

2、短信附上店名以及评价链接

我们在发短信的时候,最好是要附带上店名和评价链接。否则买家看到我们的短信可能一头雾水,不知道要给哪个宝贝评价。将“http://rate.taobao.com/RateDetailBuyer.htm?parentTradeId=订单号

”这个链接发送给买家,买家点进去登录账号密码,就可以直接给宝贝做出评价了。这里的订单号是相对应买家的订单号,发给小王的时候就把链接里的订单号换成小王的订单号,发给小兰的时候就把链接里的订单号换成小兰的订单号。

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图2 评价宝贝

3、短信内容尽量别卖惨

现在很多淘宝店都喜欢卖惨,比如客服有什么业绩要求啦,再得不到好评就要被开除了,或者是小店经营不易,急需好评之类的。有句话叫“世上本没有路,走的人多了,也便成了路”,卖惨也同理,卖惨的人多了,买家就可能由同情转为厌烦了。

4、短信设置利益点

单纯地让买家给好评可能很难打动他。这种时候我们就可以在短信内容中设置一些利益点,比如好评返优惠券,好评抽免单等等。

淘宝催好评短信内容怎么写?上文为大家分享了几种催好评的短信内容,大家平时看到有好的内容也可以记下来,学会总结,针对不同类型的顾客发送不同内容的催好评短信。了解更多有趣有用的淘宝开店教程,请继续关注幕思城电商知识网站

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