对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好淘宝的物流，但是大家是否清楚淘宝的物流时效预估到底准不准呢?这个时效如果晚了，对店铺会有什么影响呢?

通常情况下，是比较准确的。但是也有极少数情况下物流有点问题，未能及时送达，特别是遇到像现在下雪的地方，快递会慢一些，如果发现未及时送达、物流信息也未能更新的情况，直接拨打对应的快递官方客服电话，咨询即可。

对店铺有什么影响?

1.如果淘宝延迟发货，商品会被下架;延迟发货严重且买家发起投诉后商家未介入天猫客服，且投诉确定成立的，除了赔付买家外，每次扣1分(30天内累计扣不超过6分)。

2.具体处罚视情况而定，还是以违法处罚后台通知的内容为准。但是产品下架后重量肯定会受到影响。流量什么时候能恢复，要看再次上架后的实际运营情况，是否能提升产品的权重和排名位置。

3.普通交易:投诉成立，按商品实际交易额的5%(5元≤金额≤30元，部分品类最低1元)向买家支付违约金。

买家发起投诉后，在投诉成立前，卖家人工干预淘宝并决定主动支付违约金的，卖家主动支付违约金第三次及第三次倍数扣3分;

如果卖家在买家发起投诉后未能手动介入淘宝，并在投诉成立前主动支付违约金，除违约金外，每次扣3分。

4. 试用中心交易:卖家参加“试用中心”的活动，但在买家注册成功后，拒绝或延迟向买家发送承诺的试用商品，一般违规扣6分。

规则是什么?如果商家没有约定送货时间，商家必须在72小时内约定。72小时内未显示快递信息的，视为延迟送达，特殊情况除外。如果交货时间由双方另行约定，下列情况将被视为延期交货。

a)商家表示与买家单独约定，但没有明确凭证，或者有凭证，但消费者未明确表示认可的，视为约定不成立。根据72小时送达规则，快递官网信息超过72小时才显示记录;

b)买家付款后向商家询问发货时间，商家称当天发货，但实际快递官网信息并未显示和记录当天;

c)双方已明确约定另一交付时间，但未在约定时间内显示并记录官网快递信息;如果商家在经营店铺的过程中被平台判定延迟发货，很可能会扣分。

这时商家必须向买家支付一定的违约金。所以商家需要在规定时间内发货。这样才能避免投诉，买家才能获得好评。

淘宝发货超时怎么赔偿？赔偿规则是什么？

对于淘宝商家来说，一旦店铺有人下单了就需要及时的发货，如果发货出现超时的话都是可以申请赔偿的。如果淘宝发货超时的话如何赔偿呢?接下来的内容中为各位消费者们进行相关介绍。

淘宝发货超时怎么赔偿?

卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金颔的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

赔偿规则是什么?

1、卖家超时未发货，需要向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除开特殊的商品之外，卖家在24小时之内向同一个买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不超出100元。

2、卖家承诺的赠品超时未发货，也将按照上述的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺里有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接所标明的售价来计算。如果赠品在店铺没有出售的链接，也没有明确标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价计算。

3、根据淘宝规则，买家投诉成立后，除了向买家赔付违约金之外，卖家还需向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说，一旦买家投诉成立，卖家需要支付的违约金是双份的，一份给买家，另一份给淘宝网。

各位消费者们，如果你发现自己购买的商品发货超时了，那么可以申请赔偿，至于如何操作可以参考以上的内容，淘宝平台中对于消费者的一些保障还是很不错的，所以各位亲们一定要好好的利用起来。

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