淘宝能连续退货几次?退货规则是什么?
2022-03-22|01:14|发布在分类 / 引流推广| 阅读:2906
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我们在淘宝购物了后,如果对于商品不满意的话,是可以申请退货退款的,操作的方法都很简单。而且淘宝退货的次数都是有限制的,那么能够连续退货几次呢?下面的内容中为大家进行相关的介绍。
淘宝能连续退货几次?
没有具体规定。淘宝规则并未规定一个月退运费险不赔付的单数,但规定了退货率较高的情况下无法再次投保运费险。通常情况下会根据接下来3个月的实际退货情况评估,买家后续在淘宝购物时,慎重下单,如因质量问题退货,可以与卖家协商。若购买多退货少,整体退货比例降低,就有可能再次投保运费险。
退货规则是什么?
1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理。
2、一个物流单号只能申请一次理赔。
3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔。
4、虽然是不同的订单,但假如通过同一物流单号只发生一次退货,运费险也只理赔一次。
5、买家收到宝贝签收7天内,商品没有被使用过,而且包装和其他赠品都完好,不影响再次销售,买家可以申请7天无理由退货。
6、如果买家发现宝贝在交易成功15天时间内,产品出现了非人为质量问题,可以联系买家退货,必要的时候可以申请小二介入。
7、充值、虚拟电子商品、报刊、书籍等产品原则上不支持退货。
8、不管是是什么原因退货,那中间都会遇到退货地运费问题,现在很多店家都有运费险,买家买了或者卖家赠送的情况下都是由保险公司理赔的,但是有时候买家没有买,卖家也没有赠送,就会遇到纠纷,可以从以下几点去考虑细节点:
1)买方主要责任,需要买方全额支付;
2)卖方主要责任,需要卖家承担所有费用;
3)双方均有责任,买卖需要共同协商处理;
4)质量与其他都无问题,只是买家个人不喜欢不满意,那这个是由买方来承担。
淘宝连续退货的次数有限哦,并不可以连续的去进行操作,所以各位淘宝用户们需要了解一下淘宝退货的相关规则是什么,以免到时候自己退货的时候遇到了麻烦,不知道如何解决问题了。
我们不少朋友在开淘宝店铺的时候会遇到一些问题,比如退款率很高,那么此时就要想办法去解决了,因为如果退款率很高,那么就会影响到店铺的日常运转,那么遇到这些问题我们要如何去解决呢?
附:平台清退标准(各条件是或的关系):
1、消保保证金不足1000元;
2、退款率超过3%【暂定】;
3、一般违规行为累计扣分满四十八分;
4、严重违规行为(除出售假冒商品外)累计扣分满二十四分;
5、出售假冒商品行为累计扣分满二十四分。
另外摘抄下主要商家的回复:
回复一:
退款率3%对我们真的很难做到最近一直有人利用我们的知名度在游戏里面行骗,造成一些退款 ,这个我们根本无法控制,但是沟通过都很好的解决了,想在这点上,能适当调整,我建议退款率还是集中在纠纷退款率的管控上。
回复二:
退款率超过3%确实设置的要求过高,就拿充值平台自动充值来说,100笔订单经常也有3笔充值失败的,这其中包括买家信息填写错误,供应商缺货或者其他零零碎碎的原因。
同样,卖家发货的虚拟物品也存在这样的情况,比如说买家信息填写错误,想拍另一个商品,无法通过账号验证等等,都有可能造成退款,也就是说这样的情况下,买家对于退款是满意的。
如果要求控制退款率维持在低水平,很可能造成一种情况,就是哪怕买家希望退款,卖家也会千方百计告诉买家不能退款,这种情况是双方都不乐意接受的。
但是,我看到有些店铺有8%、10%的退款率,就肯定是哪个环节有问题了。
希望清退方法能把退款率调高至5%或者6%,同时加强对其他指标的考核。
望理解。
回复三:
希望退款率这个指标还是不要简单粗暴的定在3%或者多少,这一巴掌会打死很多诚实守信的卖家的,淘宝代练这块我个人感觉不是在这 里做文章 ,真正问题大的是很多刷信誉的 ,刷信誉起来的 ,我想你们也能分别出来和我们这样三年兢兢业业 ,从没刷过的是有区别的 ,我想淘宝的大数据一定能解决这个问题,刷信誉起来的,他们退款率肯定不会超过3%。
上面对于一些实际遇到的问题,我们都做了详细解答,通过这些例子基本上就能明白为什么你的退款率这么高了,建议各位朋友从这些入手去解决,这样我们在做事情的时候可以有目的去完成!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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