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    京东好店认证重要调整,9.14生效!

    2022-10-31|17:41|发布在分类 / 经验分享| 阅读:77

    重要调整!商家们要留意了!京东平台聚焦综合服务体验提升,为消费者购物提供更具确定性的服务体验,京东好店认证规则将进行适当调整,并于9月14日生效,来看重点解读。

    一、认证指标调整概览:

    京东好店认证

    二、认证指标调整解读:

    1)风向标排名率,由≥90%调整为≥80%;

    2)风向标售后、物流、评价、咨询、纠纷五项因子排名率考核取消;

    3)近30天当日揽收率,由≥50%调整为≥90%;

    特殊要求:

    店铺主营以下一级类目的商家暂不考核:

    京东好店认证

    店铺主营以下二级类目的商家暂不考核:

    京东好店认证

    4)闪电退款,需开通闪电退款服务;

    特殊要求:

    店铺主营以下一级类目的商家暂不考核:

    京东好店认证

    店铺主营以下二级类目的商家暂不考核:

    京东好店认证

    店铺主营以下三级类目的商家暂不考核:

    京东好店认证

    5)退换货运费险,需开通退换货运费险服务;

    特殊要求:

    店铺主营以下一级类目的商家暂不考核:

    京东好店认证

    店铺主营以下二级类目的商家暂不考核:

    京东好店认证

    店铺主营以下三级类目的商家暂不考核:

    京东好店认证

    6)商品价格保护(价保服务/价保险),价保服务或价保险,二者任意开通一个即可;

    特殊要求:

    店铺主营以下一级类目的商家暂不考核:

    京东好店认证

    店铺主营以下二级类目的商家暂不考核:

    京东好店认证

    店铺主营以下三级类目的商家暂不考核:

    京东好店认证

    7)京东平台商家层级,需达到L1~L3;

    Q:什么是平台商家层级?如何查询?

    A:平台商家层级,是平台基于店铺经营规模、服务体验、用户运营、营销推广等方面对商家经营水平的综合评估。

    可通过商家后台-商家成长中心-平台商家层级进行查询。

    8)近30天销售额,由≥3万调整为≥6万;

    9)近30天SPU动销率,主营一级类目家居日用,由≥10%调整为≥30%;其他类目及不考核类目不变;

    10)特殊要求调整:

    店铺内出售婴幼奶粉、奶瓶奶嘴、婴儿尿裤、香水、面膜、底妆、乳液面霜、洁面、爽肤水、精华、瑞表、欧美表、日韩表、箱包、钱包、男士皮带、太阳镜/眼镜框、跑步鞋、篮球鞋、板鞋、拉拉裤、牛仔裤、POLO衫、运动裤、白酒、红酒、机油等三级类目下任意一件商品的,店铺类型为:厂商直营旗舰店,方可参与认证,京东另行审核的特殊情况除外。

    剔除箱包、钱包、太阳镜/眼镜框、拉拉裤、牛仔裤、POLO衫,增加奢侈品二级类目。

    调整后变更为:店铺内出售婴幼奶粉、奶瓶奶嘴、婴儿尿裤、香水、面膜、底妆、乳液面霜、洁面、爽肤水、精华、瑞表、欧美表、日韩表、男士皮带、跑步鞋、篮球鞋、板鞋、运动裤、白酒、红酒、机油等三级类目下任意一件商品的,以及所有奢侈品二级类目下任意一件商品的,店铺类型为:厂商直营旗舰店,方可参与认证,京东另行审核的特殊情况除外。

    三、页面调整:

    京东好店认证页面,8月17日增加考核指标调整预警模块,关注新指标达成情况,即时优化调整。

    京东好店认证

    (预警页面仅供参考,具体指标名称、认证标准、达成情况、是否通过等,以商家后台最终页面为准)

    四、相关Q&A:

    Q:什么是平台商家层级?如何查询?

    A:平台商家层级,是平台基于店铺经营规模、服务体验、用户运营、营销推广等方面对商家经营水平的综合评估。

    可通过商家后台-商家成长中心-平台商家层级进行查询。

    Q:何时及如何查看新版好店认证情况?何时生效?

    A:8月17日起,可通过商家后台-风向标-京东好店查询调整后的店铺认证情况,根据指标达成情况可尽快进行优化调整。京东好店新认证规则将于9月14日(周二)认证日起正式生效。

    以上就是即将生效的京东好店认证重要调整情况,商家要留意了。

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