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    淘宝店铺黑名单在哪里找?淘宝被黑了是什么意思?

    2022-11-02|17:53|发布在分类 / 客服知识| 阅读:273

    在淘宝上开店的过程中,总会遇到一些不对头的客户,这个时候商家就可以把这些买家加入到黑名单了,不过有时候可能会产生误会,所以加入黑名单之后可能需要解除黑名单限制,那么黑名单在哪里可以查看呢?



    淘宝店铺黑名单在哪里找?

    进入淘宝我的主页面,然后我们点击右上角的设置。

    如图,这时我们在隐私页面,点击【淘友和淘友圈】。

    进入页面后,点击【淘友黑名单】。

    在淘友黑名单页面,就可以看到加入黑名单的淘宝好友。

    淘宝被黑了是什么意思?

    淘宝被黑了,就是淘宝账号无法在淘宝上正常使用,成了淘宝黑号。淘宝黑号分为2种,一种是被卖家拉入黑名单,另一种是被淘宝系统认定为违规账号。

    淘宝买家被拉人黑名单之后,不能使用旺旺联系卖家,也不能购买卖家店铺的商品。但加入黑名单,不影响对卖家的投诉,将相关的物证、比如购买到的假货照片,聊天记录保存下来,发到投诉的地方,然后申请小二仲裁,如果对方提不出更有力的证据,你们就可以达到投诉的目的。

    一种是做单导致成的,一些职业做单的账号会被淘宝黑号;一种是褥羊毛导致的,有些买家就是职业褥羊毛的,天天去一些线报论坛博客上捡便宜,天天靠这些号去抽奖,搞活动,同个IP反复反复复,频繁切换登录操作,导致账号被淘宝系统拉黑了,被淘宝系统判断为疑似软件号。

    淘宝店铺的黑名单在店铺后台就能看到了,如果不小心把店铺的客户加入到黑名单了,就可以在后台的黑名单中进行解除,其实不仅是卖家可以设置黑名单,买家在使用淘宝的过程中也可以把别人加入到黑名单中。



    淘宝云标签黑名单怎么解除?云标签黑名单有什么用?

    在淘宝平台中有很多的服务是针对消费者们推出来的,同样也有一些服务是针对商家们推出来的,比如说淘宝云标签,它就是针对卖家推出来的服务,加入了云标签黑名单后如何解除呢?

    淘宝云标签黑名单怎么解除?

    淘宝云标签黑名单,其实就是之前退款或其他和卖家引起纠纷或有恶意的,如刷单炒信蹭运费险的等不良行为,会被卖家拉黑的,之后就不能再去他家店铺下单了,被标记的多了就会上云黑名单的。

    如果想要解除黑名单,最简单的方法就是联系卖家,然后找卖家沟通,让卖家把你从黑名单里拉出来就可以了。如果你并没有恶意的行为,就可以找淘宝客服进行沟通,让客服帮你解除黑名单也可以。

    卖家从黑名单移出用户的方法:首先打开阿里旺旺的软件,然后输入账号密码登录,登录成功后,点击页面左侧的好友。这时就可以看到黑名单的分组,然后点击打开,找到想要移出的用户,选中后,单击鼠标的右键,选择“从这个组删除”,就可以了。

    云标签黑名单有什么用?

    这个对买家们是没有什么用处的,它的服务对象就是卖家们,只会对卖家有好处,旨在对异常的退货行为进行线上的打标,让商家在日常的售后环节中,沉淀买家的购物记录的信息,从而帮助商家们防御可能遇到的攻击,消除异常退货的行为所带来的影响。

    而且平台已联动各部门保障商家的权益,包括异常订单的综合指标的调处、维权介入后判定结果调处、商家前端预警等的形式,商家就可优先保障钱款和数据不受影响了。

    随着打标数据的增多形成数据库,就会根据商家打标的具体情况来分析,整理更多场景规则预警给商家们,能让商家能识别异常的订单,帮助抵御异常的攻击,从而降低经营成本。

    通过以上对于淘宝云标签黑名单的介绍,大家在网购时千万不要做出恶意退货的行为,以免被打上标签了,那么在下次下单购物时候,就可能会少了很多权益和服务了。

    在淘宝平台中,如果商家们遇到了一些恶意买家,是可以把他们加入云标签的,进入了淘宝云标签黑名单以后,淘宝平台的商家们都是可以看得到的,这对于商家来说也算是一种保障了。

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