淘宝店铺没了不发货赔钱吗?淘宝赔付规则是什么?
2022-10-26|13:20|发布在分类 / 客服知识| 阅读:292
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我们在淘宝平台购物了以后,还是需要注意很多方面的,比如说商品不发货,有的时候会遇到一些特殊的情况,如果淘宝店铺没有了,那么不发货的话是否会有赔偿呢?下面进行介绍。

淘宝店铺没了不发货赔钱吗?
首先要说明的是,延迟发货,不算不发货,以后也不再进行强制赔付。
滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的,淘宝网不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认。
淘宝表示,如果卖家在超出约定时间发货、属于违背承诺的情况,淘宝依然会介入处理。
通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货,于是故意拍下该商品,卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。今日起,这样的行为将无利可图。
近日,淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。通知称,买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请,淘宝网将不再强制支持赔付,而是由买卖双方自行协商。
如果真的出现了淘宝不发货的情况,首先,如果卖家不再规定时间内发货,那么系统会自动将付款返还给买家,如果卖家一直采取拖延的手段,拒绝发货,那么,相关赔偿问题,也需要由买卖双方进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,最终给予几个公平的赔偿方案。
因此,淘宝不发货怎么赔偿,其实并没有一个统一标准,这也在一定程度上,杜绝了部分不法分子,以不发货、延迟发货的名义进行敲诈勒索的行为。
淘宝赔付规则是什么?
1.如果卖方逾期交货,应向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊货物外,卖方在24小时内向同一买方支付的违约金金额至少为5元,最高不超过100元。这里涉及到很多特殊商品,所以我就不一一解释了。如果我.
2.如果卖方承诺的礼物不能按时交付,我们也将按照上述付款规则支付违约金。如果店内有单独销售礼品的链接,将根据销售礼品链接中注明的销售价格计算罚款。如果商店没有销售环节,没有明确的价格标签,罚款将由淘宝客服参照市场价格计算。
3.买方的投诉成立后,除了向买方支付违约金外,卖方还需要向淘宝支付相同金额的违约金。也就是说,在买方的投诉成立后,我们需要支付违约金一式两份,一份给买方,另一份给淘宝。因此,建议我们在买方的投诉成立之前主动支付赔偿,这样我们只需要支付一次罚款。
总而言之,如若卖家在规定时间内没有发货,是可以获得相应的赔偿的。但前提是通过正当的方式和正确的操作流程去获取,千万不要违反淘宝平台的一些规定哦,现在大家应该都清楚了吧?
我们在淘宝开店了以后,淘宝商家们都是需要去进行处理的,比如说发货都是需要去进行处理的,很多的消费者们购物了以后后悔了,想知道淘宝发货了以后,是否还可以申请退款呢?
淘宝发货了还能申请退款么?
买家成功拍下商品,并付了款,由于商品质量等原因,需要退款的,且此时卖家已发货了,具体退款申请流程如下:
1、订单状态为“等待卖家备货”时,卖家可备货,买家可直接申请退款;订单状态为“等待卖家发货”时,买家仅有查看订单操作权限;“等待买家确认收货”时,买家可申请退款或确认收货。
2、买家申请退款。由于卖家已发货,买家可根据具体情况选择是否将货物退还给卖家。
3、买家提交退款申请单后,可在“我的空间—客户服务—退款管理”中对之前提交的退款申请单进行修改。
4、卖家收到买家退款申请后,在“是否需要退货”处依据具体情况 选择是否需要退货。下面以需要退货退款为例。如买家需要退货给卖家,须在退货后,在““我的空间—客户服务—退款管理”中,对相应退款单做“发退货”处理。
5、卖家收到买家的退货后,进行“确认收到退货”处理;退货成功,款项即刻退回买家账户。
淘宝已发货怎么取消?
1、淘宝已付款未发货的订单是不可以取消的,如果直接取消那么付款的钱不是拿不回来了,所以是没有这类功能的。一般买家都是需要先申请退款,一般卖家还未发货,都会同意退款申请,退款成功后,订单就取消了。
2、淘宝已发货的情况下是不能够取消订单,也不能给修改去取消发货;所以若是误点了发货的话,建议亲们及时联系客户,解释说明原因取得谅解就可以了。
发货后能否取消订单一直亲们比较困惑的,同时还有淘宝已发货怎么取消这个问题,在以上的内容中为大家进行了相关的介绍,其实淘宝平台中都是有相关的规则的哦,希望可以解决大家的问题。
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