幕思城>电商行情>抖音小店>开店入驻>抖音退货地址填错了怎么办？抖音退货谁承担运费？

抖音退货地址填错了怎么办？抖音退货谁承担运费？

2022-10-25|11:20|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：363

网购虽然方便，能够满足大家的购货需求，但是终究解决不了退货多的这个问题，很多消费者在拿到商品的时候不满意都会退货，那抖音退货地址填错了怎么办?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

抖音退货地址填错了怎么办.png

抖音退货地址填错了需要联系快递站，给他们店家的正确地址就行了!

抖音退货谁承担运费?

包邮商品发货邮费卖家承担，非包邮商品发货邮费买家承担，退货邮费买家承担。

卖家发布的商品属于支持七天无理由退货服务的范围内，就必须提供售后服务，并严格遵守，若买家向卖家提出七天无理由退货，卖家需积极响应，并主动协商，根据淘宝要求提供相关证明，以期双方自愿友好地达成退货退款协议。

如果商品是有退货承诺服务的商品，由于买家原因导致商品退货时，若商品是包邮的，且不是因为买家没有签收或者拒收导致货物返回的，就有卖家承担运费;若商品不是包邮的，产生的费用由退货承诺服务的设置为准。

抖音退款流程：

1、若用户支付订单后还没有发货，则用户只需打开抖音短视频app，然后点击切换到我的页面，接着点击右上角的图标，在我的订单页面点击相应订单后选择退款即可。一般申请后48小时内商家就会处理。

2、而对于已经发货的订单，则用户在抖音我的订单里选择退货，并且退货成功后，商家点击了确认收货后的1至3个工作日内，退款金额会原路返回。

3、若为货到付款的订单，而用户已经收到订单了，在抖音我的订单页面选择退货后，商家在收到退货后的48小时内会退款，若商家超时未处理的话，可以直接转人工客服进行处理。

抖音退款其实没有什么难度，我们要先退货，可以直接申请退货，也可以跟商家说明一下情况，在退货的过程中，如果是商品的问题，那运费是商家承担，如果不是，那肯定是自己承担!