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拼多多商家如何退一赔十？规则是什么？

2022-10-26|13:20|发布在分类 / 经验分享| 阅读：180

为了能够让消费者有更好的购物体验，拼多多拼多多推出了假一赔十、退一赔十的规则，并且制定了假一赔十的规定。也就说这就要求商家保证自己的产品是正品，那拼多多商家如何退一赔十?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

拼多多商家如何退一赔十.jpg

拼多多商家可以加入假一赔十，假一赔十的流程如下：

1.保留证据

这个是必须的，不管你买到什么商品，你发现或者说你自己确定这就是假货的时候，那么把你确定的这件假货的照片拍下来，或录制视频保留。

2.联系卖家

赶紧联系一下卖家，告诉卖家这件商品是假的，听听卖家怎么说，尽可能让卖家自己说出物品的真假，这也是你申请赔偿的证据。

3.联系拼多多客服

将你保存的证据保留好，然后联系网上拼多多客服，将你的证据提交上去，申请假一赔十。

当然了，申请假一赔十不是那么容易的，尤其是卖家谁会自己承认自己的商品是假的?那么就需要你自己寻找证据证明了，这是一个很艰难的过程，所以，寻找到了有效证据，你有申请成功的可能，否则只能自认倒霉了。

规则是什么?

1. 对于被消费者投诉疑似假货的商品，平台会暂时下架该款商品，商家提供所售商品并非假货的相关证明文件证实自己产品的真伪。如果在收到平台通知之后，商家没有提供相关证明证实自己所售并非假货，或者两次证实正品失败，那么平台将会对店铺进行处罚，先行赔付之后冻结剩余保证金。

2. 平台鉴定产品确认是假货之后，向商家出示鉴定报告，以报告为依据判定商家售假，并且有权根据平台规定来进行相关处罚。

3. 疑似商品判定为假货之后，该款产品将会被平台永久下架，并且对该店铺的资金进行限制提现。

其实不管是什么平台，对于假货的管理是比较严格的，而作为商家也不要出售假货，一旦被消费者投诉或者被平台抓到，后果都是不堪设想的!