淘宝店铺的客人骂客服怎么解决？骂回去吗？
九月2015楼主|2019-11-19|12:08|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：2959
我们只是代购，客人在做活动前购买商品，结果收到后商场开始降价，客人要求我们补差价给她，淘宝介入后竟然同意了？？理由？我们只是代购，商家不会提前告知我们有活动，别人也要赚钱。来来回回了好几回，现在客人开口骂客服，怎么解决。已经告知不能补差价了，客人申请退货退款。淘宝同意了。我真是搞不懂。重点是客人后来取消退货退款，只要求退款，现在拒绝了退款，还要等她回应。如果她淘宝介入，是不是又要同意了？
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