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如何处理淘宝虚假交易？虚假交易惩罚力度大吗？

2022-03-10|12:07|发布在分类 / 客服知识| 阅读：194

有些淘宝卖家为了提高店铺的销量或者信誉，通过一些手段来操作，这样是违法了淘宝规则，一旦被淘宝系统发现，会判定为虚假交易，店铺需要受到相应的惩罚。那么如何处理淘宝虚假交易呢?

一般情况下，大多数的虚假交易降权都是电脑系统在排查，系统自动排查出的订单数量基本不会超过10条，如果虚假交易被查到二十条及以上，那么就是人工在排查，这个时候卖家可以进行申诉，点击宝贝管理---体检中心---店铺综合体检---市场管理，点击违规中的宝贝---待您处理的管控右下角----待申诉，按照页面的指引添加凭证之后，提交申诉即可。

虚假交易惩罚力度大吗?

一、淘宝卖家第一次或者第二次发生虚假交易行为的，如果违规交易的笔数没有达到96笔的，那么仅对卖家的违规行为进行纠正扣2分;如果违规交易的笔数达到96笔以上的，那么每次店铺扣12分。

二、淘宝卖家第三次发生虚假交易行为的，如果违规交易笔数没有达到96笔的，那么每次店铺扣12分;如果违规交易的笔数达到96笔以上的，那么视为情节特别严重，每次店铺扣48分。

三、淘宝卖家第四次及以上发生虚假交易行为的，不论笔数均视为情节特别严重，每次店铺扣48分;如果卖家在短期内进行大规模虚假交易的，那么不论次数和笔数均视为情节严重，每次店铺扣48分。

四、淘宝对单个商品涉嫌虚假交易行为的，那么不论次数和笔数，单个商品降权30天，多次发生虚假交易行为的，降权时间滚动计算，同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易的具体情节严重程度，给予淘宝卖家7天到90天的全店商品搜索降权。

卖家在经营店铺的过程中，一定要严格遵守淘宝规则，不要有虚假交易的行为，要通过正确的方法来推广店铺，这样才能让店铺走的更远，不然很有可能导致之前的努力白费，导致店铺被封店。