拼多多退款商家不同意该怎么办?退款要注意哪些问题?

                    但凡有过网购的经历的人都知道，退货退款，是一件再成长不过的工作了，究竟，发过来的货品存在必定瑕疵、或者是在运输的进程中发生了损毁，都是十分有或许的。

而大多数人，在淘宝上遇到退款的问题时，都能比较顺利解决。但据读者爆料，在拼多多上，想要正常退款，却不是一件简单的工作。那么，拼多多退款商家不同意的时分，我们该怎么办呢?

别急，拼多多退款商家不同意，我们解决问题的途径仍是有许多的：

1、申请客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就淘宝客服介入是相同的，也是一种官方协助消费者维权的手段，假如卖家强硬回绝，洽谈不成，我们可以采取这种手段;

2、官方投诉

将相关证据、信息进行提交，对卖家进行投诉，平台相关工作人员一般会进行妥善处理，而且功率也还不错。

3、315投诉

可以投诉的渠道也不少，比方说315官方、中国消费者权益维护协会，甚至公安、人民法院等，都是我们维护自身合法权益的有力途径。

所以，不要觉得拼多多退款被驳回，我们就束手无策了，我们要记着，我们现在是法治社会，必定要坚决拿起法律武器维护自己。

搞定了拼多多退款商家不同意这个问题之后，我们在退款的时分，又该留意哪些问题呢?

1 .买家须在签收产品之日起 7 天内(依照物流签收后的第二天零时起计算时刻，满 1 68 小时为 7 天)向商家提出退换货。

2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3 .若买家退换原由于 7 天无理由退货，买家须承当退货运费。

4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承当。

5 .若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由回肯定买家进行退款。

6 .若买家收到产品后超越 7 天未联络商家或拼多多客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7 .若买家自收到产品之日起 7 天内依据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退产品之日起 3 天内(依照物流签收后的第二天零时起计算时刻，满 72 小时为 3 天)未有贰言但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。

8 .若买家要求换货，商家需在收到所退产品起 3 天内(依照物流签收后的第二天零时起计算时刻，满 72 小时为 3 天)组织换货，逾期未宣布换货拼多多有权介入处理。

9 .关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承当。有理拒签的状况包括但不仅限于以下几种：

a 、在卖家未发货前，买家已申请退款表明撤销订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;

b 、买家验货时发现货品破损，或产品不符，然后拒签。

不过，据小编的经历，以及身边朋友们的表述，拼多多退款商家不同意的状况，基本上呈现得仍是比较少的，我们千万不要由于网上一两条觉得拼多多坑的言辞，就断绝了在上面购物的念头，由于不管怎么说，拼多多作为一款团购软件，其优惠力度仍是比较大的，可以享受到不少实惠。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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