淘宝发货逾期会怎样?怎么避免?
2022-10-17|10:16|发布在分类 / 多多开店| 阅读:7627
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在淘宝上面其实也有可能会出现卖家逾期的情形,针对这个情况,其实卖家应该还是需要承担相对应的责任,除了需要跟消费者合理的解释意外,还需要给予赔偿。

如果是淘宝判定违背承诺延迟发货,淘宝会按成交额5%扣除卖家保证金作为违约金赔付给买家,最低5元,最高不超过30元,同时扣卖家店铺分3分。
如果卖家在收到投诉起7个工作日内,没有在投诉页面上有过任何申诉的记录或通过任何其它方式申诉,投诉系统自动作"公示警告90天"处理,并限制发布商品权限7天。
如果卖家解释没有发货的合理原因,或者因为未及时联系买家导致没有成交,但是态度较好,最终履行交易,投诉作"撤销"处理;如果卖家被多次投诉成立,且情节严重,投诉作冻结永久,限制网站登陆,限制旺旺登陆。
怎么避免?
为了避免逾期发货,其实卖家们也可以选择淘宝自动发货系统,如果你是卖虚拟物品,如:点卡、Q币、电话充值卡等商品,就可以使用淘宝自动发货系统发货。淘宝自动发货系统可以使卖家不用登陆阿里旺旺或在电脑旁就可以卖东西,可以让卖家实现24小时无人值守全天候交易。
掌柜只要将虚拟物品的卡号和密码填入淘宝自动发货系统即可,当顾客拍下你的商品并且付完款,淘宝自动发货系统就会自动将卡号和密码直接发送给顾客,顾客拿到卡号和密码就可以自己充值了。
如果各位想要选择12315app进行投诉的。第一次投诉的时候投诉失败了,我惊诧的打开投诉表单;原来是被笔者投诉的企业不在我投诉地方市监局的辖区内。因此还是需要去了解一下不同投诉方法的技巧和要求。
其实在淘宝上面也需要按时发货,但也不排除有些卖家会延迟发货,甚至发货的时间超过了,这种情况下,消费者可能会申诉,要求卖家赔偿,具体是怎么赔偿的呢?我详细给各位介绍一下。
淘宝不发货怎么赔偿,其实并没有一个统一标准,这也在一定程度上,杜绝了部分不法分子,以不发货、延迟发货的名义进行敲诈勒索的行为。
淘宝卖家延迟发货,不会30%赔付买家违约金的,淘宝是订单成交价的5%,金额最低不少于1元最高不超过三十元。
在天猫延迟发货赔偿是按商品实际成交金额的百分之三十计算的,延迟发货的,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。
赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。
有什么影响?
1、淘宝延迟发货情节严重的,下架商品;延迟发货情节严重且买家发起投诉后商家未在天猫客服介入且判定投诉成立前主动处理的,除须向买家赔付外,每次扣1分(30天内累计扣分不超过6分)。
2、具体处罚视情节而定,或以后台违规处罚通告内容为准,但是产品被下架后权重一定会受到影响,什么时候能恢复流量,具体需要看重新上架后的实际运营操作情况,是否能够提升产品权重和排名位置。
商家超时未发货是违规的,如果被消费者投诉,一般会被罚款,有的还可能会被扣分,对于店铺来说,这些都是非常不好的影响,大家要注意,要事先安排好发货流程,还要注意产品的库存是否充足。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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