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    淘宝收货后多久自动确认收货?几天自动评价?

    2022-11-19|22:01|发布在分类 / 成功案例| 阅读:6908

    对淘宝卖家来说,肯定也需要好好去了解一下淘宝收货后到底需要多久才能够自动确认收货,另外也要好好去了解一下需要几天才能够自动评价呢?我马上给各位介绍一下。



    淘宝收到货之后一般是10天会自动确认收货,选择的快递不同,商品不同,地区不同,自动确认收货的时间也会不同,像“双十一”这样的大促销活动由于物流多,快递速度会变慢,自动确认收货会延长至15天。如果还想了解淘宝商品具体收货时间可以看以下介绍:

    1、虚拟产品

    一般是充值类商品,完成付款后,系统会很快自动确认收货,如果是自动发货商品,自“已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。

    2、实物产品

    如果选择的物流方式为快递,自“已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货,如果购买的是海外直邮商品,自“已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。

    几天自动评价?

    淘宝网店在顾客确认收货之后的15天,系统会代表另一方自动给予好评。

    天猫店铺的订单顾客在进行店铺评分之后,系统即时自动代表卖家给顾客好评。

    当然也会出现系统不会默认评价的情况。

    当淘宝顾客没有收到产品的时候,也没有过自动确认时间,在搜狐界面显示的是已确认收货,淘宝店主可以直接联系卖家,如果没有收到产品,可以让卖家帮忙延长交易。如果淘宝店铺不帮忙延长交易时间,或者产品有问题,就可以及时退款。

    淘宝最长的延长收货时间是5天,所以淘宝自动评价的时间也是15天,如果是虚拟产品的话,一般设置为24小时,最长的也就是3天。有些淘宝店主不关注这个时间,但是想要运营好一个网店也是需要关注的。



    淘宝货源怎么选择?如何规划?

    如果各位想要做好淘宝店铺,那么选择合适的货源也是非常重要的,另外也要学会去做好淘宝店铺的规划,我马上就来给各位卖家们全面的介绍和分享。

    新手卖家常常犯的一个错误就是本末倒置,还没找好货源就急急忙忙开店,也搞不清楚自己究竟想要卖啥,好端端的新店扶持就这样被耽搁了。

    关于货源的选择,通常有这几种:

    1.产业带:

    优势:价格透明;供应链完整,拿货方便。

    劣势:需要提前了解店铺所在地有没有产业带和产品是否适合做淘宝;同行多,竞争大。

    2.工厂货源:

    优势:没有中间商赚差价;质量可控

    劣势:库存容易受生产限制;很大程度需要自己囤货

    3.分销货源:

    优势:支持一件代发,没有库存压力;提供数据包直接上传使用;新手建议使用1688分销货源。

    劣势:品质不可控;个别不支持无条件退换货。

    如何规划?

    一、做好市场规划

    既然咱们是要卖东西的,首先就要对市场有所了解,主要是从市场整体分析、目标客户再到产品本身,都要有细致的了解。

    1.市场整体分析:

    在做市场分析时,我们可以参考生意参谋中的数据作为标准,了解到整体市场体量如何;像是服装类目的话,季节变化时数据表现如何等都是咱们所要知道的数据。

    并且,选款的好坏会对咱们店铺后期收益产生直接影响,因为如果选择的款式符合市场需求,很容易成为爆款为店铺带来利润,如果选择款式比较差,那么可能会让店铺蒙受损失。

    选择好大方向后,咱们可以寻找适合产品最为合适的推广方式,从上新时间到新品预热方式,再到付费推广计划等。

    同时咱们也别忘了其他竞争对手的数据,这些也都是有参考价值的。找出定位与咱们相似的竞品,从主打款式特点再到价格分布、再到目标人群等,分析清楚后,找出差异点,再根据市场数据变化情况来完成咱们的主打卖点。

    2.做好客户分析:

    我们是要出售商品,那么就要知道谁会买我们的商品。首先咱们要分析主要的对标人群有哪些,然后根据这些人群的特点对应去做店铺装修和店铺营销活动,甚至关系到咱们后续的付费推广引流计划的创建。

    系统会根据买家的性别、消费水平、地域等信息匹配一个标签,这个标签并非一成不变,随着买家购买行为的深入,系统会根据买家的搜索习惯、风格、收藏加购的产品以及购物频率和成交记录等等再匹配到一个更深层次的标签。

    当我们确定好自己的目标客户群体,就要从各方面入手,来认认真真地服务好这一个目标客户群体,打造属于自己店铺的人群标签。切勿盲目地扩大客户群体的范围,因为很可能会将我们已有的人群标签打乱,导致无法准确吸引到精准的流量。

    二、产品规划和分析

    1.选款:通过选款为我们积累下包括宝贝的点击率、跳失率、停留时间、收藏加购、买家反馈等数据,能为我们店铺接下来的运营方向做参考和指导。

    不同类目的产品上新时间也是不同的,对于没有特别明显季节变化的产品,如家用电器等,对于上新时间没有特别要求,任何时间上新都可以;

    而对于有明显季节变化的产品,如服装鞋包等,根据季节和温度的变化,从品类入手,不同的品类,需求爆发时间是不同的,可以在旺季到来之前多安排一些上新。

    2.产品布局:选完款以后,我们就要来做下产品布局工作,这样是为了方便我们将有限的精力更多的放在潜力爆款上面,帮助店铺更好发展。根据产品的特点,通常一个店铺中的产品大致可以分为引流款、利润款、活动款、以及清仓款四种类型。

    引流款也就是我们通常所说的爆款,其主要作用是为了增加销售量,带动店铺的整体销售,目的是为了提升店铺的流量和人气;利润款通常选择高性价比的、容易冲击销量的宝贝,目的是为店铺盈利打基础;

    活动款通常是为店铺报名参加活动而准备,要选择销量好的评价高的,为店铺在大促中引入更多流量从而带动整个店铺销售;清仓款通常则是店铺换季的旧款或者滞销库存,通过低价销售来减少店铺库存压力。

    三、店铺装修分析

    一个好的店铺装修不仅可以代表店铺整体定位和风格,也能吸引到买家的注意力增加停留时间。

    店铺不能不装修,因为人都是视觉动物,你不装修光秃秃的店铺是很难引起人们的兴趣从而在你店铺中停留选购,到时可别抱怨说为啥自己的跳失率那么高了;

    店铺也不能瞎装修,每个行业都有其特定的属性,每个属性都有其独特的外观,在店铺装修之前,一定要了解我们产品的性能及其行业特点,在此基础上,我们可以选择相应的颜色和插图进行装修设计。

    在做店铺装修时,还要考虑到买家的浏览习惯。现在越来越多的卖家会选择手机端浏览购物,比起电脑端大屏幕我们可以塞进更多东西,手机的小屏幕就要求我们在图片排版、字体大小、图片高度尺寸等等视觉的交互设计更要人性化。

    手淘端店铺页面和电脑店铺页面最好是分开制作,内容要做到贵精不贵多,减少买家等待加载时间,对于文字和图片介绍,尽量能兼顾到小屏幕手机的浏览体验。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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