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    淘宝价保中心一键价保是什么?有什么用?

    2022-10-15|19:06|发布在分类 / 多多开店| 阅读:5467

    有网友发现,淘宝已上线“价保中心”,用户打开“我的淘宝”界面,点击专属客服即可看到该功能。从页面可以看到,价保中心支持显示近 90 天内的保价订单,用户可点击“一键价保”来申请价格保护,申请成功即可退回差价。



    据悉,淘宝的价保服务此前已经都存在,不过并没有一个统一的价保中心,需要点击进入订单进行价格保护,所以此次新功能上线对用户来说方便不少。

    值得注意的是,除淘宝外,京东、抖音电商等平台也早已上线一键价保服务。其中,京东方面,用户在“我的”页面点击“客户服务”,即可看到“价格保护”入口。

    抖音电商方面,2022年10月,抖音电商发布《“价格保护”服务规范》(新增)公示通知,根据抖音电商官方定义;

    “价格保护”服务(以下简称“价保”)是指当消费者购买带有“大促价保”服务标识的商品时,在消费者支付订单后,商品在价保承诺时间内,因商家调整同一商品价格,导致消费者购买的商品出现降价情况,消费者可申请退差价,系统将根据本规则计算并退还差价。

    值得一提的是,2022年双12期间,考拉海购也测试了更主动的价保提醒功能,部分商品降价时会触发用户推送。当时,考拉差价最高的一笔退了近2000元红包。

    具体来看,考拉海购价保功能入口方面,用户可以在考拉App里进入到“我的考拉”页面,然后点击“帮助与客服”,就可以找到价格保护功能。符合价保政策的商品如有降价,一键申请后,差价将会以红包的形式返还给用户,全程只需5秒左右。



    淘宝价保是要重新拍订单吗?淘宝价格保护多少天?

    在淘宝上针对买家们的各种服务越来越完善了,但是有些买家对于其中某些服务并不了解,不知道它们到底有什么用,比如淘宝的价格保护服务是让买家们重新拍下订单吗?下面给大家分析下吧。

    淘宝价保是要重新拍订单吗?

    并不是。

    1、如果淘宝卖家店铺的商品被下架、删除,那么商品是不支持价保补差的。活动商品订单在支付的时候,如果买家使用了品牌兑换卡,那么该商品就不支持价保补差。支持价保的商品仅可成功获得一次价保补差。已经申请过全额退款、退货退款的淘宝订单是无法申请价保补差的。

    2、申请退款、退货、换货的过程中,买家无法发起价保补差申请。如果购买的订单没有发货,那么买家是无法发起价保补差申请的。如果已价保补差的订单发生售后退款的,最大可退金额须扣除价保补差金额。

    3、如果用户存在利用本价保服务进行盈利或者非法获利、以任何形式转让或者转移其所享有的价保权益、非本人使用的,或者淘宝有合理理由怀疑用户存在不当使用、申请价保服务或补差权益的,淘宝有权不予补差,可要求用户退回已价保补差金额、用户无法申请补差。

    4、如果活动商品参与了买就返、预售玩法不支持价保,不展示价保标识。

    淘宝价格保护多少天?

    淘宝保价一般是15天。保价险目前只支持卖家赠送,买家是不能买的,如果你担心商品价格变化太大,可以询问下商家看是否支持保价险,15天之内如果价格有变化,这个差额保险公司是会赔给我们的。这个“15天”是按照下面的方式来算的:

    1、天猫商品:

    根据保价险的理赔流程我们可以知道,在商品支付成功后,15天(含)内发现在淘宝、天猫或天猫国际平台上同一商品的价格更低,消费者可以通过保价险来申请理赔,也就是说支付成功后,就开始计算这个15天的时间。

    2、聚划算商品:

    聚划算保价险在活动结束之日起生效,在结束日开始往后的15天都是保价险的生效期,都是可以用保价险来理赔的。还需要注意的是,拍下的举证订单距离聚划算活动结束不能超过15天,距离申请理赔的时间不能超过7天。

    淘宝十五天保价就是指消费者在购买某种商品以后,如果这种商品有十五天保价的活动,那么这个商品在未来十五天有降价的现象,消费者可以根据降价的多少向店铺索赔,申请补齐差价,这是淘宝店铺的一种营销手段。

    淘宝价保服务的内容是指在价保期内,商品出现了降价的情况后,买家们是可以去申请价保服务的,这样店铺就会给买家们返现差价,所以淘宝的价保服务还是非常给力的,购买商品前可以确认下有没有价保服务。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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