现在很多电子产品都会有保修服务的，这样买家购买后商品在保修期内出现故障了就能找商家进行维修的。所以淘宝商家如果经营电子产品类目的，就很有必要开通保修服务的哦。那么淘宝三包服务是啥?淘宝三包服务怎么弄?

淘宝三包服务是啥?

淘宝规定的三包是指法律规定的三包或淘宝所在地使用的三包。通用的三包规定为7日内产品发生故障，商家需要提供：包退、包换、包修的三项服务。部分淘宝所在地的三包是指用户可以在7天内无条件退换或者维修。

法律规定的三包服务为产品自售出之日起7日内，发生产品故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。产品自售出之日起15日内，发生产品故障，消费者可以选择换货或者修理。三包服务的有效期应扣除因修理占用和无配件等待维修的时间。在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

当用户与商家因假冒商品产生争议的时候，买家可以在交易成功后的九十天内提出退款申请。因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出售后申请。

淘宝三包服务怎么弄?

若商品运用过程中发现问题，能够“申请售后”，店家须为产品提供效劳：退货、换货、维修等等。收货>放款>买卖胜利，之日起半个月内“申请”。超出期限的，维权通道关闭。除非，该商品属于三包产品，能够在线咨询客服或拨打天猫的电话，客服会核实订单编号/退款号，客服以为必需提供效劳的，会再次为你开启“申请售后”通道。

在和商家发生三包纠纷时，消费者可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会及其他有关社会团体组织申请调解。

淘宝默认评价算分吗？怎么计分？

其实淘宝卖家们也希望能够做好淘宝店铺的各项工作，如果店铺出现了默认评价，这种到底是否计入到店铺的评分中去呢?淘宝店铺评分到底是怎么计分的呢?我马上给各位一一解答!

淘宝系统默认好评算分。淘宝系统自动默认好评的情况:卖家已给好评,但买家未给评价,交易成功后15天系统会默认好评,信用评分如符合计分规则,正常+1分。同理买家给了好评,但卖家没有回评,交易成功。

怎么计分?

1、在每个月中，一样的卖家和买家之间的评价计分最高可以加6分，最低也只能扣6分。

比如说，这个月买到你家买10个商品，给10个好评，这样最多只能计6分，后面4分就不计分了;

举个例子来说，这个月买到你家买8个商品，先给6个差评，再给1个好评，再给1个差评，这样计分就是-6+1-1=-6，那就是都计分了，总的是-6分;

2、只有当一方给了好评之后，另一方如果没有评价的话，在过了一段时间后另一方系统会自动评价好评。当然，系统只会自动默认好评哦!

比如说：买家在你家买了东西，不去评价，你先给了买家一个好评，交易成功后15天，系统就会自动默认给你好评;不管谁先评价哈。

3、如果一方作出的是“中评”或“差评”，则系统不会代另一方默认回评价，已经做出做出的评价会生效也会计分。

4、如果买卖双方在评价的时间都没有评价，则双方均不发生评价，无评价就不计分。

比如说：买家在你家买了东西，买家没有给你评价，你也没回评，这种情况就是系统不会给出任何评价了，也就没有评价计分了，双方都一样。

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