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京东介入商家会有哪些不良影响？京东商家被投诉怎么办？

2023-02-27|15:26|发布在分类 / 客服知识| 阅读：70

许多京东商家想知道京东介入的话，对商家会不会有哪些不良影响?

那么接下来，咱们就来给大家解说一下这方面的内容。

假如顾客投诉卖家现实，那么会有相应的京东客户的调查流程，对店肆有影响，假如顾客投诉不是卖家的因素形成的，那么对卖家店肆是不会有什么影响的，卖家也应该采纳补救措施，不该消极被动，尽量把投诉带来的消极影响降到最低，假如卖家投诉不断增多，肯定对卖家信誉有非常负面的影响，很有可能会遭到京东渠道的处分。

京东商家被投诉怎么办?

1、剖析原因首要卖家需要承认自己被投诉原因，是归于侵权还是其他原因，是归于“侵略版权、著作权、专利权”的哪一类别。

活跃联络京东渠道进行承认，询问被投诉原因，以及怎么才干解决。

2、假如归于同行卖家歹意投诉假如发现是同行卖家歹意投诉，寻觅有用的申述材料进行申述，活跃联络京东渠道进行处理，对同行卖家的歹意投诉进行处分，维护自己的合法权益。

3、假如归于其他卖家的正当投诉商家要承受被投诉的现实，立刻主动下架产品，避免形成其他损失。

假如不承受被投诉侵权这个行为，活跃寻觅依据进行申述。

所以，当商家遇到自己的店肆被投诉的时分，首要就要剖析一下被投诉原因，然后再找出解决方法就可以了，最终，希望文章可以给大家带来协助!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。