闲鱼未发货可以退款吗?不发货怎么办?
2022-10-07|18:41|发布在分类 / 多多运营| 阅读:6381
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闲鱼作为一个二手商品交易平台,里面有很多性价比超高的商品,只是由于卖家用不到就会含泪大甩卖。用户在闲鱼上面看到自己心仪的商品以后,可以找卖家下单,一般卖家都会及时联系快递发货。当然如果遇到卖家不发货的情况,就比较麻烦了,那么闲鱼未发货可以退款吗?
一、闲鱼未发货可以退款吗?
可以。只要在卖家没发货前,用户随时都可以要求退款,取消交易,这是符合闲鱼平台规则的。闲鱼的退款申请都也是要卖家同意才能退成功的,如果说卖家不同意情况下,只能先和卖家协商,这也平台退款的规定。
不过不需要过于担心,如果闲鱼订单的交易状态为等待卖家同意退款的申请。但是卖家在15天内不处理退款的申请,系统将默认同意退货退款,会自动退款给用户的。
二、不发货怎么办?
1、点击提醒发货。首先打开我的选项,找到该笔订单。如果单状态处于待发货状态,这个时候交易是不会自动确认收货打款给闲鱼卖家的,可以点提醒发货或者直接在闲鱼、旺旺上联系对方确认发货的情况。
2、申退退款。这时卖家还是可以点发货,他点了发货以后再申退就会要求退回商品了。所以最好在退款前,先收集下对方没有发货的证据,交易状态的截图、聊天记录截图等证据。需要注意聊天记录截图的方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图才可以。
3、如果对方一直不发货也不退款,也没有合理解释,可以投诉“拍下不卖”的情况,这时候就可以申请客服介入了,问题可以解决了。
闲鱼买东西不像淘宝,在下单以前不要怕麻烦,多多咨询一下,了解发货的时间、商品的状态等等,这样才可以避免一些不必要的麻烦。
闲鱼是国内用户比较多的二手商品交易平台,只要是有闲置物品出售的用户,都可以在闲鱼上面注册店铺,出售自己的商品。等到有买家看中店铺的商品以后,卖家可以根据下单的信息在线联系快递公司寄件,那么闲鱼在线叫快递贵吗?
一、闲鱼在线叫快递贵吗?
不贵!现在闲鱼合作的都是当下主流的快递公司,线上和线下都有着统一的寄件价格,很少会出现坑蒙客户的情况。不过在线叫快递是闲鱼提供的一项增值服务,这样就不需要花时间找快递公司了,寄件的效率更加高,对闲鱼卖家来说是非常友好的。
二、怎么设置运费?
1、首先打开闲鱼的软件,点击最下方中间的加号按钮。
2、点击加号后会弹出一个窗口,点击最下面的闲鱼发闲置。卖家可以通过拍摄需要发布的闲置物品,也可以从相册中选择物品照片。另外也可以点击右边的“一键转卖”按钮,直接转卖在淘宝上买到的东西。
3、转卖物品设置好后会出现两种模式,一个是“一口价”,还一个是“拍卖”。拍卖默认是包邮的,是不可以设置运费的。因此要选择一口价的模式,点击所在的区域。
4、在弹出的窗口中点击“运费”那一栏,光标定位在运费后的数字上面,就可以自行设置运费了。
5、关于闲鱼运费,卖家和买家一定要提前约定好,是哪一方负责快递的费用。如果是卖家负责,那么就不需要设置运费这一选项。如果是双方共同承担,那么就填上消费者需要承担的哪一部分就行了。
闲鱼叫快递的时候,一定要找靠谱的快递公司,千万不要为了便宜选择没有知名度的快递渠道,不然出现问题是很难维权的。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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