其实对淘特卖家来说，肯定也需要想办法我留住客户，同时吸引更多的客户进店消费，增加平台的流量，因此，淘特也推出了特币的玩法，如果你还不知道它是什么，且听我马上给各位细细道来。

特币是您在淘宝特价版的资产哦。您可以通过逛/玩/做任务获得，可以兑换红包和下单抵扣当钱花哦。1000特币可抵扣1元。

访客使用有效期：每年2个时间节点过期。

访客7月1日失效去年1月1日前的;1月1日失效当年7月1日前的。

访客如果想要赚特币的话，那就来看看下面的方法吧!

访客1、做任务赚：每天来招喵喵赚大钱，做指定任务可赚取特币。

访客2、逛逛就能赚：逛首页，逛频道，搜索商品，查看宝贝都可能获得特币哦。

访客3、买买也能赚：购物后送特币哦，请确认收货后在招财猫领取。

访客4、玩玩还能赚：参与翻卡牌，早起打卡等游戏~边玩边赚。

使用规则是什么?

1、若应用大红包的买卖未取得成功或是全额的返款，且在合理应用期限内，返款后将一并退还，退还后的有效期限不会改变;假如该大红包已过合理使用寿命，将不能应用。

2、因此 ，退还退没退大红包，这一需看时间和应用的规定，实际看那时候的要求，有一些如果没退的，有一些是能够退可是不一定可以用的，大伙儿要实际难题实际区别。

3、自然返款的速率，这一跟你付款的方式相关，如果是用支付宝钱包返款，那麼返款的速率便是更快的。次之如果是应用的透支卡来开展支付的，那麼，一般状况下返款会全自动的退还到透支卡中。

4、但是假如您是应用的中国银行的透支卡，那麼便会在6个工作中日之内额度便会到账了，如果是别的的金融机构，快得话只必须 一个工作中日，慢得话就必须 五个工作中日。

5、自然应用的假如只是是储蓄卡来开展支付的，那麼只需申请办理了返款成功了以后，返款便会在3个工作中日以内的便会到账了。

6、再一个会危害到返款的进展的便是订单信息的情况了，要了解假如订单信息在支付了之后都还没送货的状况下，那麼要想返款，在申请办理之后，最晚也就是两天之内，要是没有送货的状况下呢，那麼支付的额度便会全自动的退还到帐户中。

7、最终便是早已送货，那麼一定要还记得在取得货了之后再申请办理，在申请办理了之后，是可以让商家在5天内的时间来开展回应的，假如商家在这个时间范围内并没有磨炼，那麼系统软件便会全自动的判断达到了返款的协议书。

9、因此 ，返款的时间大伙儿也不必担心，由于，无论商家怎么处理，系统软件是会全自动退回的，假如涉及到到没退的状况，大伙儿能够跟服务平台体现，随后让服务平台来解决。

但由于此时会员事实已无法返还淘金币，并且淘金币也并不存在以金钱购买的途径，因此，参照公平合理原则，淘宝将反向登记会员所应返还的淘金币数量，从会员后续获得的淘金币中直接扣除相应数量，直至会员所应返还的淘金币数量为0，以便淘金币服务系统的公平公正调配。

淘特营销场域消费者权益保障升级规则

为了给营销场域的消费者提供更优质的购物体验，淘特拟新增《营销场域消费者权益保障升级规则》，营销场域消费者升级保障规则内容如下：

一、目的

为规范淘特商家在营销场域(指商家自主报名参加的官方营销活动，如买贵必赔、新人场、互动场等，具体可查看对应招商页面说明)的消费者保障服务行为，丰富消费者保障权益，特制定本规则。

二、原则

1、淘特商家应当履行基础消费者权益保障义务，保障消费者权益，加入淘特营销场域即表示据本淘特规则向消费者提供基础的消费者保障服务。

2、淘特将在搜索、商品详情、退款详情等页面透出消费者权益保障标识，降低买家的购物决策成本，商家授权淘特可根据服务运行及店铺经营情况等因素调整服务内容。

3、商家选择特色消费者权益保障服务或者在店铺页面、商品页面等处实际使用消费者权益保障服务标识的商品根据本服务条款的规定向消费者提供对应服务内容;商家可根据自身情况选择是否退出特色消费者权益保障服务(如有特殊规定从特殊规定)，但应继续就服务停用前消费者已下单的订单提供对应服务内容。

4、淘特有权对商家的履约情况进行监测，并根据商家与淘特签署的《淘特商家服务协议》及平台规则，对不履约行为做出处理。

三、消费者保障

1、若商家未根据规定履行服务的，淘特有权要求商家作出合理解释及/或提交相应的凭证，并对商家的违约情况独立作出判断，商家应及时提供相应的解释及/或凭证。如淘特认定商家违背或未按时履行的，淘特有权支持并执行消费者的退款申请并根据违规情节决定商家应向消费者支付的赔付金额，对应标准如下：

1)物流相关赔付场景：

①延迟发货：依据《淘特物流发货规则》，每单依规赔付3-30元。

②虚假发货：依据《淘特物流发货规则》，每单依规赔付5-100元。

③欺诈发货：依据《淘特物流发货规则》对相关场景的定义，关闭交易并对消费者进行退款，按订单商品原价1-3倍赔付消费者。

④缺货：依据《淘特物流发货规则》对相关场景的定义，商家在订单发货时限届满后3天内仍未发货的或作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货的，关闭交易并对消费者进行退款，按订单商品原价1-3倍赔付消费者。若商家在下单成功后48小时内主动联系淘特平台报备缺货的，每单依规赔付6-100元。

2)品质相关赔付场景：

①坏果包赔：依据《坏果包赔服务条款》，对消费者权益进行保障。

②坏了包赔：依据《坏了包赔服务条款》，对消费者权益进行保障。

③破损包赔：依据《破损包赔服务条款》，对消费者权益进行保障。

④描述不符问题：根据《淘特商品描述不符管理规则》，根据对买家正常使用商品或接受服务造成的实质影响程度，按订单商品原价的一定比例对消费者进行体验赔付。

四.特殊说明：

1、淘特有权根据商家店铺保证金额度、店铺运营和服务质量、商家履约情况、商品所属行业和分类等因素，决定商家的店铺或商品是否支持选择对应的消费者权益保障服务，具体以相应面显示为准。

2、本服务所涉及文案、时限等可能不时进行调整，具体以页面/规则显示为准。

3、淘特有权根据店铺和/或消费者的交易历史等因素决定具体订单是否享受本服务，并有权限制或取消滥用本服务的消费者获得服务的资格。

以上内容将于7月16日正式生效，望各位商家知悉。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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