淘宝售后不满意怎么申诉？怎么进行维权

如今说到现在大家在淘宝购物交易时，难免会出现有交易纠纷的情况。这个时候即使大家申请的客服介入，并且售后客服也给出了处理的结果，淘宝售后不满意怎么申诉？怎么进行维权？下面来看看吧。

一、淘宝售后不满意怎么申诉?

1)若订单是未确认收货时发起的维权：

1、可提供其他有效凭证，建议和卖家联系来解决，若协商之后不能达成一致，在订单交易成功之后，我们可以发起售后，上传有效的凭证，再次发起维权;

2、如果没有其他的有效证据，淘宝网将不会支持我们，建议和卖家友好协商解决。

2)若订单是已确认收货，“交易成功”时发起的维权：

1、若可以提供有效凭证，建议联系卖家协商解决，如无法协商一致，可以联系淘宝客服咨询处理。

2、若无其他有效的凭证，淘宝网将无法支持，建议与卖家协商解决。

除此之外，对淘宝小二介入不满意的话，也可以通过以下的方法进行处理;对淘宝小二处理结果不满意的，只能拨打淘宝消费者维权热线重新反馈了，重新判定。其他要有新凭证哦。

二、淘宝售后不满意怎么进行维权

1.收到货后，产品有划痕，不想要了，及时对有问题的产品照片留存，并第一时间联系商家客服，反馈这种情况。

2.跟商家客服沟通，照片发给商家客服，并告知具体情况。在客服有说出让申请退货后，你可以根据客服的态度来决定这一单的售后原因选择什么，可以选择七天无理由退换货，也可以选择质量问题，可以作为你对这个店铺服务态度打分的一个标准吧，毕竟退款原因也会影响到店铺。

3.跟商家客服沟通中发现，客服一直在扯皮，可以直接表明自己要求退货。如商家客服以任何理由拒绝退款，可以进入购买的订单详情中，下拉，在订单编号下方，有一个投诉商家的选项，点选后，投诉理由选择未履行承诺，并描述具体情况，提交投诉。小二会查看聊天记录，对商家进行处罚，并且会协助买家进行退货申请，直接发送给买家退货地址，按照地址退回即可。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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