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    快手店铺退款几次会被限购?怎么退款

    2022-10-10|17:02|发布在分类 / 客服知识| 阅读:1058

    如今说到我们在快手开店了以后,都是需要去处理很多方面的问题的哦,比如说消费者们申请退款了的话,商家们都是需要去进行处理的,很多小伙伴们也喜欢在快手购物,快手店铺退款几次会被限购?怎么退款?下面来看看吧。



    一、快手店铺退款几次会被限购?

    退货太多,是会被限制购买的啊,这会影响公司也会影响你的买家的信誉度的。

    二、快手店铺怎么退款

    退款完结时长是指从退款申请到退款最终完结的总耗时,分为“仅退款自主完结时长”和“退货退款自主完结时长”。

    1、仅退款自主完结时长:

    仅退款自主完结时长=近30天仅退款申请到退款完结总时长/近30天仅退款完结总笔数;

    2、退货退款自主完结时长:

    退货退款自主完结时长=近30天退货退款申请到退款完结总时长(剔除商家同意起买家操作时长)/近30天退货退款完结总笔数;

    注意:

    商家同意起买家操作时长:即从商家同意买家退货申请起,到买家上传单号/买家超时未上传单号退款关闭/买家取消退款的时长将不被纳入计算。

    退款完结:指的是退款单状态为“退款成功”和“退款关闭”状态。

    自主完结:指的是没有平台介入处理的退款单,平台介入的退款不纳入退款时长计算。

    大家申请退款之后,不要心急,需要等待几个工作日哦!快手小店退款,一般会原路返回。用户使用什么软件支付的,那么退款的时候,就会退到支付软件内。还是没有到账的用户,可以联系客服或者店家询问。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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