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    淘宝付了定金之后如何补尾款?定金可以退吗?

    2022-09-29|15:04|发布在分类 / 客服知识| 阅读:7921

    预售是现在非常流行的一种推广方式,卖家会给出一定的优惠来吸引顾客,这样最大的好处就是可以提前知道成交量,不用担心货物囤积。对于买家来说,预售能比别人下一步拿到自己喜欢的产品。那么,淘宝付了定金怎么付尾款呢?
     
    一、淘宝付了定金之后如何补尾款?
     
    方法1-买家可以在线上进行操作支付尾款,进入“我的淘宝”—“我的首页”—“已买到的宝贝”页面查找(可点击“多阶段订单”查找),找到对应的分阶段交易记录进行尾款支付。
     
    方法2-也可通过短信支付功能,回复支付宝短信进行尾款支付。尾款支付时间到达后,买家可收到支付宝短信支付的短信提醒(仅支持与支付宝绑定的手机号),回复相应信息即可进行尾款便捷支付。
     
    尾款支付时间:尾款支付时间遵循订单页和宝贝详情页展现的尾款支付时间。到约定尾款支付时间,买家需在3日内进行尾款支付。
     
    淘宝付了定金之后如何补尾款?定金可以退吗?
     
    二、定金可以退吗?
     
    消费者在预售阶段支付的淘宝预售定金,不可以直接退还,若要退还需找卖家协商,如果卖家同意退还定金,消费者只需要申请退款,即可收到预售定金,但如果卖家不同意协商,根据平台相关规定,判定为非卖家责任的,定金均不退还。
     
    也就是说,如果不支付尾款的话,只有商家同意才能退定金,如果商家不同意,概不退还。
     
    如果在已经支付尾款的情况下,发起退款的话,最高的退款金额为我们实际支付的金额,也就是说,支付尾款之后退款,我们有可能收到定金+支付的预售价格。
     
    三、定金不退合法吗?
     
    显然是不合法的,违反法律法规强制性规定的约定属于无效条款,并不能产生抗辩的效果。(根据《民法典》第一百五十三条 违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。但是,该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外。违背公序良俗的民事法律行为。
     
    这里给大家介绍了两种付尾款的方式,大家对照操作就行。如果付了定金后没有付尾款,不管是什么原因导致的,淘宝一般是不退定金的,虽然说这种形式不合法,但是,我们追究起来会很麻烦,所以,建议想清楚了再付定金。

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