淘宝店铺缺货的情况下，很多商品的发货都是比较难的，所以淘宝商家可能会因此延迟发货，而买家一旦发现超过规定发货时间后，就会去退款了，有的人还会去申请赔偿的，那么如果需要赔偿的话该怎么申请?

淘宝店铺缺货怎么申请赔偿?

买家拍下，且买家坚持发货，但卖家未能在72小时内发货，卖家眷于违犯发货时间承诺。违犯发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按商定时间发货的，需向买家支付该商品实践成交金额的百分之五作为违约金，最高不超越30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)

温馨提示：

1、倡议您关注本人店铺的商品库存，如商品缺乏或缺货时，及时停止调整下架等操作，防止买家拍下后才发现无货等状况招致纠葛产生哦。

2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且断定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且断定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处置。

违犯发货时间承诺处置流程：

1、卖家能够在买家发起投诉后的24小时内，依据实践状况主动赔付，投诉结束不扣分。(协商期卖家24小时)

2、若卖家自判无责，则能够回绝处置后进入举证期，买卖双方依据举证内容来提供凭证(举证期72小时)

3、若举证期未协商分歧，卖家能够依据买家提供的凭证再次作出处置。(预处置期24小时)

4、若预处置期仍未达成分歧，淘宝将介入，依据买卖双方的凭证在4个工作日给出处置结果。

依据淘宝规则的相关规则，假如淘宝卖家缺货的时分，作为淘宝买家是能够申请退款的哦，到时分的退款缘由直接选择”卖家缺货“即可，这样买家们就能够得到缺货提升偿了哦。

如果你还没有下单的话，而店铺缺货了是无法申请赔偿的，但是如果你下单了，但是商家告诉你缺货，无法按期发货的话，这个时候就可以申请赔偿了，具体的方法就是找到淘宝小二，把你的诉求告诉它就可以了。

淘宝缺货退款赔偿是怎样？如何赔偿？

我们在淘宝上购物的时候，会出现这样的情况，就是明明自己拍下了，但是后来显示无货了，特别是在双十一这种购物节的时候，那么如果发生缺货这个退款会有什么赔偿呢?请看详细介绍!

买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，是属于淘宝违规行为，买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉，投诉卖家未按约定时间发货，要求赔偿，有的还以为淘宝缺货退款三倍赔偿是真的，其实真正的赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，且最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

所以说没有三倍这么高，只是成交金额的5%，但也是额外赔付给买家的，所以对于买家来说，还是有好处的。

当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，但卖家以缺货，无货等理由，延迟发货;

当买家以“卖家缺货”原因申请退款时，建议您尽快与买家协商退款事宜，如果您选择同意退款申请，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元)

如果您对“卖家缺货”导致的退款申请有异议，可以及时与买家进行沟，双方达成一致后，您可建议买家点击“修改退款协议”来修改为其他退款原因。

但是，如果买家通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货，于是故意拍下该商品，卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。这样的做法在现在是不可能的。

近日，淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。通知称，买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请，淘宝网将不再强制支持赔付，而是由买卖双方自行协商。在新的淘宝规则中，淘宝网新增了不强制赔付机制规则的提升充。

最后要说明的是，卖家因缺货延迟发货，不算不发货，以后也不再进行强制赔付。所以说淘宝缺货退款三倍赔偿是不现实的，因为滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认

其实这个平台是没有强制需要店家去赔偿的，但是如果没有赔偿的话，最好和对方进行沟通，本着互相了解的情况去做好这件事情，因为店家也不想和气生财的，大家以沟通为主吧!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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