淘宝品质退款率一个月不能超过几笔？如何计算？

 

 

淘宝品质退款率一个月不能超过几笔？

 

现在退款率仅供商家查询了解相关情况，跟店铺的信用度(信誉)没有直接关系，可是会影响淘宝店铺权重等。

 

目前淘宝纠纷退款率0.1%，保证金翻倍。然后纠纷退款6笔保证金也翻倍，也就是说这个月若到0.1%，那么保证金从一千涨到两千，下个月要是还是0.1%就是4000，接下来就是要8000，以此类推，而且搜索排名肯定是靠后。

 

如何计算？

 

简单一点的说，天猫品质退款率就是大家由于产品存在质量问题，淘宝买家买回家以后请求退货退款的数量与跟淘宝卖家店铺宝贝成交的总数量之比(就是店铺品质退款总笔数/成交笔数)。

 

1)要是买家中途修改退款原因，则会按照修改后的退款原因去进行计算。

 

2)要是最后修改了为其他的原因是不算的，如果品质退款率过高会增加抽检的概率，而且抽检不合格宝贝会存在被删除下架或者扣分的情况，然后直接申请质量问题是算入的，可是更改七天无理由和退运费物流问题这个还是不被算入的。

 

3)如果退款买家撤销，只要原因不变仍计入，然后品质退款笔数按照退款发起的笔数来算，就像一个子订单产生了多笔品质原因的退款，这个都会计入品质退款，对于申请质量问题同意退货，并且退货成功是算进品质退款率的。

 

其实对于一家淘宝店铺来说，品质退款率占据着很重要的部位。尤其是想要参加一些活动的时候，如果品质退款率处于很高的情况下，就会导致这个月的流量以及权重呈现出下降的趋势，要是情况很严重，还有可能会被平台给抽检。