幕思城 > 电商行情 > 客服 > 客服知识 > 淘宝动态评分最高多少分？动态评分有什么用？

淘宝动态评分最高多少分？动态评分有什么用？

2022-09-13 | 09:57 | 发布在分类 / 客服知识 | 阅读：1652

近几年来，淘宝平台的发展是非常红火的，很多的商家都会认真的分析自己的淘宝店铺数据。淘宝店铺的数据在一定的程度上反映出店铺的运营状况，很多的商家都会想办法来提升自己店铺的动态评分。那么淘宝动态评分最高多少分？动态评分有什么用？

淘宝动态评分最高多少分？

淘宝动态评分最高是5分。态评分，也是DSR，现在是影响商铺权重一个特别重要指标。它不仅直接影响了自然流量多少，而且很多淘宝站内或者站外活动，都对DSR指标有直接限制，而且对于转化率也是有很多影响。

但是说到商铺DSR评分，虽然很多商家知道这个指标很重要，但是却无从下手。商铺DSR评分不是一个简单分值，而是通过各项服务积累，客户好评率，物流快慢，客服态度等等，是商铺整整体形象法人评分分分值。商铺DSR评分好商铺才是处于一个良性发展阶段。

动态评分有什么用？

1、对买家来说

（1）评价信息更详细。

通过对宝贝质量、服务态度和发货速度更加全面了解商家在已购买过商品买家心中满意度。

（2）评价信息更新鲜了

买家看到商铺动态评分永远都是近6个月，了解商家新评价信息是买家想要。

2、对商家来说

（1）评价更客观了

区分了对商家和对物流公司评分，商家不用因为物流公司服务差而得到低分。当商家发现“物流公司服务”项得分非常低，那就该考虑换合作物流啦!

（2）商铺发展不受历史约束

很多商家对历史低分都会耿耿于怀，而商铺动态评分给每个商家机会都一样，只会将近6个月评分展示给买家，让商家放心提高商铺综合品质。

一个店铺的动态评分主要是指产品质量、产品售后服务和产品的物流信息多方面去综合评价。一个店铺的产品质量是保证一个店铺可以在电商平台运营下去的关键，同时提升店铺的服务质量可以给消费者一个满意的购物体验。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。