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淘宝顺丰拒签要自己承担运费吗？规则是怎样的？

2022-02-24|09:56|发布在分类 / 成功案例| 阅读：5335

消费者们在淘宝平台下单了以后，商家们就需要去发货了，有的时候消费者因为某些原因不想要商品了，所以会选择去拒绝签收。如果是淘宝顺丰快递，拒收的话要承担运费吗?

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发货邮费由谁承担取决于买家是否无理由拒签，以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。

一：有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：

a. 在卖家未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;

b. 买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。

若买家已拒签，建议卖家及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商。

如买家属于有理由拒签，卖家需全额退款。

二：买家无理由拒收商品，需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明，如无法提供有效凭证，则支持全额退款买家。

商品支持退货承诺服务，买家无理由拒收商品：

a.包邮商品：

1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款;

2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。

b.非包邮商品，不论产生单程运费还是双程运费，以退货承诺设置的为准。

7天退货，买家无理由拒收商品：

a.包邮商品，

1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款;

2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，买家只需要承担退货运费;

b.非包邮商品，买家拒收仅产生单程运费，发货运费买家承担;产生双程运费，来回运费买家承担。

如商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品，无论是否包邮，买家无理由拒收商品，产生的邮费由买家承担。

各位消费者们，如果顺丰快递拒收的话也是要看情况的，因为大部分情况下面是不需要去承担运费的。为了帮助大家了解这方面的内容，在以上的内容中就它的一些规则进行了介绍。