淘宝专属客服怎么关闭？开启专属客服有哪些好处？

 

第一、淘宝专属客服怎么关闭

 

1、点击聊天窗右上角的人形状标，点击“我的专项服务”，点击“专属服务设置”，点击“退出专属客服服务”，即可退出店铺专属客服，恢复到普通消费者，而非专属客户身份。

 

 

第二、开启淘宝专属客服有哪些好处

 

1、淘宝店铺开通专属客服之后，可以召回店铺的老客户，建立专属关系。淘宝平台会自动对店铺的老客户发出邀请，不需要淘宝卖家手动邀请。当消费者接收到邀请之后，双方确立专属关系。

 

2、淘宝店铺开通专属客服之后会有自动上新提示。这是专属客服提供的全新的功能，每一次有上新的商品，那么客服会直接通知专属客户，或者在店铺做活动的期间，提醒消费者回店购买并且享受优惠。

 

3、淘宝店铺开通专属客服之后会全覆盖方式的召回，当店铺活动开始之后，进入白名单的商家们拥有一次机会进行高效又全方面的覆盖触达。在规定时间段里发送触达客户的请求，至于接不接受，还得看消费者的意愿。

 

开启了淘宝专属客服之后会有很多的优势之处，如果没有必要的情况下，可以不用把它给取消。主要就是能够卖家去维护好客户，跟客户之间建立好不错的关系，如果店铺内有上新的情况，就会自动给客户发送信息，从而更好带动新品的销量，以更快的速度突破零转化。如果在这个期间有碰到很难搞或者存在恶意的买家，不想要接受关于他们的信息，利用专属客服可以直接拉黑。