幕思城>电商行情>客服>客服知识>阿里旺旺登不上怎么办？具体方法介绍

阿里旺旺登不上怎么办？具体方法介绍

2022-07-21|10:19|发布在分类 / 客服知识| 阅读：979

相信有很多小伙伴在使用阿里旺旺的时候，都会遇到登录不上的问题，这样在很大程度上影响了与买家或者卖家交流，那这到底怎么办呢?下面我们就来讲解一下这方面的内容。

阿里旺旺登不上怎么办？具体方法介绍.jpg

一、提示用户名或密码错误

请检查登陆名和密码是否都填写正确，密码是要区分大小写的，而且注意输入不要添加多余的空格、大小写和输入法全角半角等。

如果确认填写都正确，但还是不能登陆，要重新找回密码再尝试。

另外，建议检查自己旺旺的版本是否适用于中文站，如果还不是阿里巴巴中文站的旺旺，请登陆时选择对应的登陆方式，如：淘宝网。具体操作可参照“提示不是阿里巴巴中文站的用户”。

二、提示不是阿里巴巴中国站的用户

可以检查一下，帐号类型是否选择正确，如下图。如果核实都是正确的但阿里旺旺无法登陆。

三、提示连接服务器出现超时

这可能有两种情况，请看看是以下哪种提示：

(1)提示还没有连接到internet网络上。

(2)提示通过代理服务器上网。

可以查看是否通过浏览器代理上网，方法如下：

1、点击IE浏览器菜单“工具-Internet选项”，弹出一个对话框，点击选择“连接”页，再点下方的“局域网设置”。

2、如果是通过代理上网的，则“使用代理服务器”这里是打上勾的(没有打勾则以下操作取消)，而且下面“地址”和“端口”中有相应内容，请记录该“地址”和“端口”。

3、打开阿里旺旺点击“菜单-系统设置-网络设置”，选择“启用http代理”，将记录的地址和端口一一填入。

4、重新登陆阿里旺旺即可。

5、若还不能登录，则需要联系网管，在服务器代理软件中开放阿里旺旺的端口16000。

四、一直登录中的状态。

如果阿里旺旺显示一直在登陆中，可以尝试以下方法：

1、邮件点击桌面上的旺旺头像，选择“属性”。

2、在弹出的方框内，选择“查找目标”。

3、找到安装路径下profiles文件夹，点击进入。

4、如果旺旺用多个会员名登陆过，则进入的profiles文件夹内，会有多个文件夹，其中以“cnalichn”开头，加会员名的文件夹，是以阿里巴巴中国站会员名登陆的。找到对应的登录名，点击进入。

5、找到名称为“db”的文件夹，点击进入，然后把user.db文件重命名一下(随意修改为其他文件名，如“123.db”)。

6、退出，重新登陆阿里旺旺。

以上就是今天介绍的有关旺旺登录不上的相关内容，如果大家遇到上述的问题，可以按照上面的办法来解决，相信本文的分享，能够给小伙伴们带来帮助，因此，大家赶紧将本文收藏吧!