淘宝是很多消费者喜欢的电商购物平台，通过在淘宝店铺下单购买商品，可以享受商品送货上门的服务。也有少部分的消费者在店铺里面下单以后，商家由于各种原因一直拖着不发货，这时候消费者可以进行理赔，那么淘宝商家不发货如何理赔？

一、淘宝商家不发货如何理赔？

1、首先我们打开淘宝软件，在"我的淘宝"界面里找到"我的订单"，点击"全部"订单。

2、然后找到需要投诉理赔的订单，进入订单的详情点击下方的"投诉商家"。

3、接着选择"发货问题"，填写不发货的情况说明，提交申请即可。

二、不发货如何处理？

1、找卖家协商

因为商品种类不同，发货时间也是不同的，大多数商品都在24小时内发货，一些特殊的商品需要48小时、7天，甚至15天以上才会发货。如果遇到卖家不发货的情况，可以先看看商品备注的发货时间是多少，如果在事先约定的时间内没有发货，建议先等等，如果着急的话，可以直接通过“旺旺”给卖家发送消息，协商发货时间。

2、手动提醒卖家

如果付款后的24小时商家依然没发货，还可以进入淘宝的“已买到的宝贝”栏里面，找到已经付款商品，然后点开此商品的订单信息，点击“提醒卖家发货”，这样商家就会收到对应的提示了。

3、申请小二介入

如果确定商品超出约定发货日期后，商家依然不发货，在协商未果的情况下，可以申请淘宝客服介入，直接联系客服，对方就会帮助联系商家，商家给出解释或者解决方案之后，小二会再次联系买家，并告知协商出来的解决方案与处理方式。

淘宝平台对于商家发货的时间有着严格的规定，如果投诉一旦成立，商家需要根据规定赔付用户损失，这也是平台给消费者的保障措施。

淘宝卖家不发货会赔偿吗？赔付规则详述

在淘宝网购多了，一些特殊的情况或多或少都会遇到：给自己心仪的商品下完单，美滋滋的等待商家发货的时候，商家却迟迟不发货，去咨询客服，往往也都是系统回复。那么在这种超过了规定承诺时间内没有发货的情况下，去投诉卖家会有赔偿吗?

一、淘宝卖家不发货会赔偿吗?

首先要说明的是，延迟发货，不算不发货，以后也不再进行强制赔付。

滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。

淘宝表示，如果卖家在超出约定时间发货、属于违背承诺的情况，淘宝依然会介入处理。

通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货，于是故意拍下该商品，卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。今日起，这样的行为将无利可图。

近日，淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。通知称，买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请，淘宝网将不再强制支持赔付，而是由买卖双方自行协商。

如果真的出现了不发货的情况，首先，如果卖家不再规定时间内发货，那么系统会自动将付款返还给买家，如果卖家一直采取拖延的手段，拒绝发货，那么，相关赔偿问题，也需要由买卖双方进行协商，如果协商不成，可以申请淘小二介入，最终给予几个公平的赔偿方案。

因此，淘宝不发货怎么赔偿，其实并没有一个统一标准，这也在一定程度上，杜绝了部分不法分子，以不发货、延迟发货的名义进行敲诈勒索的行为。

二、淘宝赔付规则

1.如果卖方逾期交货，应向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊货物外，卖方在24小时内向同一买方支付的违约金金额至少为5元，最高不超过100元。这里涉及到很多特殊商品，所以我就不一一解释了。如果我.

2.如果卖方承诺的礼物不能按时交付，我们也将按照上述付款规则支付违约金。如果店内有单独销售礼品的链接，将根据销售礼品链接中注明的销售价格计算罚款。如果商店没有销售环节，没有明确的价格标签，罚款将由淘宝客服参照市场价格计算。

3. 买方的投诉成立后，除了向买方支付违约金外，卖方还需要向淘宝支付相同金额的违约金。也就是说，在买方的投诉成立后，我们需要支付违约金一式两份，一份给买方，另一份给淘宝。因此，建议我们在买方的投诉成立之前主动支付赔偿，这样我们只需要支付一次罚款。

看完上文，相信大家都知道了，如若卖家在规定时间内没有发货，是可以获得相应的赔偿的。但前提是通过正当的方式和正确的操作流程去获取，而不是钻规则的空子去贪图一些小利益，要记住常在河边走哪有不湿鞋。

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