淘宝严重违规有几种类型?清零后有影响吗?(淘宝严重违规扣48分保证金还退吗?怎样会被扣?)
2023-04-16|18:04|发布在分类 / 客服知识| 阅读:35
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淘宝店铺严重违规,卖家还是依然可以使用账号登录进入店铺后台的,所以卖家违规了,先了解店铺是一般违规还是严重违规,那淘宝严重违规有哪几种类型?
常见5种。
1、发布违禁信息;
2、侵犯知识产权;
3、盗用他人账户;
4、泄露他人信息;
5、骗取他人财。
一、严重违规清零后有影响吗?
没有影响,但是严重违规并不一定能够在年底全部清零,。
二、店铺违规还能发货吗?
如果店铺尚未被查封,就还能够发货,而卖家发货注意的要点如下:
1、确认订单信息:发货前,一定要仔细核对订单信息,包括商品名称、数量、规格、价格、收货地址、联系人、联系电话等。确保订单信息准确无误,避免因为信息错误导致发货延误或者错发商品。
2、包装物品:在发货前,需要对商品进行包装。包装要求商品不受损坏,不受污染,不受湿气等影响。对于易碎品或者贵重品,需要采用特殊的包装方式,以确保商品的安全性。
3、选择合适的物流方式:在选择物流方式时,需要考虑到商品的性质、数量、重量、体积、运输距离等因素。根据不同的情况选择合适的物流方式,可以提高发货效率,降低物流成本。
4、跟踪物流信息:在发货后,需要及时跟踪物流信息,了解商品的运输情况。如果发现物流信息异常,需要及时与物流公司联系,协商解决方案,避免因为物流问题导致客户投诉或者退货。
5、及时通知客户:在商品发货后,需要及时通知客户发货信息,包括物流公司、运单号、预计到达时间等。这样可以让客户及时了解商品的运输情况,提高客户的满意度和信任度。
淘宝严重违规行为不只是局限于文中提及的这五点,有淘宝严重违规行为的店铺,是比较难参与平台的大型活动,所以卖家接下来拿下618活动资格的,那就不要做出侵犯知识产品等行为了。
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淘宝店铺如果因为严重违规行为导致店铺账户被查封,那么是无法申诉成功或再次开店的。需要拿别人的身份证开才行。那淘宝严重违规扣48分保证金还退吗?
不退
淘宝违规风险保证金怎样会被扣?
第一种就是您和顾客产生交易纠纷,若消费者维权成功,但商家却拒绝为消费者做售后服务,或是不及时给消费者做售后服务的情况下,淘宝将使用卖家的保证金,对消费者进行保证金赔付,一旦赔付产生后,若您支付宝余额足够补缴,系统会自动冻结相应金额进行保证金补缴,若余额不足,则需要您手动操作补缴哦。
第二种情况:售假被扣
2023年12月1日起,淘宝网对售假商家扣除保证金的执行方案进行试运行,且再逐步扩展规模。故根据《淘宝规则》,如商家存在假货处罚且未申诉成功,平台将扣保证金。
淘宝存在假货处罚且未申诉成功,平台将扣除店铺的经营类目对应的保证金金额。
1、24分≤出售假冒商品违规扣分<48分或出售假冒商品违规累计两次,店铺含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳保证金金额的50%。
2、24分≤出售假冒商品违规扣分<48分或出售假冒商品违规累计两次,不含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳保证金金额1000元*50%。
3、出售假冒商品违规扣分≥48分,含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳的保证金金额的100%。
4、出售假冒商品违规扣分≥48分,不含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳保证金金额1000元。
综上所述,淘宝严重违规扣48分保证金是不会退的。如果店铺是第三次售假被投诉,淘宝会扣除你的全部保证金作为违约金。
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