京东账号怎么解封？京东封号自己会解封吗

如今说到在京东平台中，如果商家没有违规的行为，可能会导致账号被封，如果账号被封了的话，各位商家们就需要采取方式去解封了，那么账号怎么解封？封号自己会解封吗？下面来看看吧。

账号怎么解封？

如果你是使用自己的邮箱登录账号的，当你的账号被锁之后，它上面会出现一行字，会告知你账号被锁，这个时候就需要你重新等你你的邮箱，输入账号和密码，给官方邮箱写一封信，不过要记得，你的账号和联系方式要以文字的形式写在正文处，然后点击发送，接下来就等在审核，审核的时间一般不会太长。

有时候我们的账号被锁，并不是长时间不使用，也有可能是我们不经意间违规操作了。比如恶意刷单或者不小心点了什么，都有可能导致被封。所以，我们平时有时间可以去浏览一下使用规则方面的知识，尽量不要去触碰禁区。

也会有个别人会出现，按照上面的操作发送了信息，却没有解封的现象，这个时候你可以直接联系客服，咨询一下原因。

当你成功解锁后，如果你想更换信息，那么你就要登录我的，点账户设置里面的账户安全查看账户申诉，点击申诉。然后你就选择你要修改的内容，是想修改登录密码还是支付密码或者是手机号码，都可以。接下来就输入手机号码等待短信验证，然后在按照流程填写信息，要完整，图片要清晰，这样才能早点通过。最后在输入新修改的内容，等待通过就行了。其实，过程都很简单，但记忆力不好的人尽量不要随意去更改，以免将密码什么的记混淆了。

封号自己会解封吗

1、 借助软件、机器注册账号,借助软件、机器登录账号等行为;

2、 使用非正规渠道手机卡、非实名手机卡等绑定账号的行为;

3、 注册、填写、绑定账号时使用虚假信息等行为;

4、 出现出售、转让、借用账号等非注册人持有、使用的行为;

5、 出现恶意转移账号中的虚拟资产、恶意消耗账号中虚拟资产为负等行为;

6、 账号出现违规订单处理规则中的行为; (具体可参见：违规订单处理规则)

7、 使用账号传播违规文字、图片或其他信息等行为。

如果账号被封，可以登录自己的邮箱，给发送邮件申请解封。如果解封失败，可以咨询客服具体情况。我们平时要多看看平台规则，以免操作不当而被封号，这样对我们自己的购物是非常麻烦的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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