淘宝遇到客户选择了退货退款，具体流程怎么操作？

         卖的是情趣内衣，退货回来无法二次销售。买家说太小了，但是一直没提供照片。申请的退货退款，理由是多拍，错拍。这种情况下，我应该怎么处理好？                

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