2022淘宝金牌卖家新增开票纠纷考核指标，具体指标是怎样的呢？具体看以下介绍：

淘宝金牌卖家自2014年诞生以来，作为淘宝服务好、成交好、口碑好的卖家群体象征，已成为众多消费者在平台购物的重要参考依据。近几年，随着消费权益意识的增强，越来越多的消费者会在网络购物过程中产生开具发票的诉求，平台近期针对未能及时获取发票的投诉也有所增长。

给消费者开具发票，是商家的法定义务，金牌卖家作为平台标杆商家的象征，也倡导商家依法开票。因此，自2022年12月1日起正式将开票纠纷吸纳为金牌卖家考核指标之一。

具体内容如下：

一、指标介绍

本次新增的考核项仅针对消费者因商家“不开具发票并成立的投诉”，如果您当月无此类投诉，或被投诉后和消费者协商，获得认撤销投诉，则不会影响您的金牌卖家标签。

二、开票解决方案

平台针对不同的商家类型提供不同的开票解决方案，商家朋友可参考自身情况查看对应的解决方案

情况一：如果您是个人店铺

平台为您提供了税局代开标准流程，点击链接查看

https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3

情况二：如果您是企业店铺

方案一：开票量小的商家，平台支持开完票再上传给消费者

方案二：开票量大的商家，平台提供自动开票服务

点击链接查看

https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T

三、常见问答解答

Q1：是不是不开票就会被取消金牌标签？

A1：不是，了解到，金牌标签本次新增的考核是消费者不开票的投诉，如果您和消费者协商，获得消费者认可并且不投诉或者撤销投诉，也不会影响您的金牌卖家标签

Q2：指标上线时间是什么时候？

A2：指标上线时间是12月第1期，您可以看到考核指标中增加了【开票纠纷】，但本期金牌标不会考核【开票纠纷】，12月第2期的金牌标签将会考核您12月第1期【开票纠纷】。

Q3：金牌卖家的考核指标是不是代表淘宝商家的开票规则？

A3：不是的，本次仅针对金牌卖家考核标准新增开票纠纷，淘宝开票规则没有任何变化。

Q4：我在什么地方可以看到页面考核？

A4：亲，考核结果页页面地址：

https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/

2022淘宝金牌卖家新增开票纠纷考核指标，商家要了解清楚！

速看！淘宝网发货时效工具进行升级

为优化淘宝买卖家在“催发货”等情形的咨询和服务，平台将对商品发货时效设置工具和商品详情页等交易页面进行表达进行升级，以更好地促进成交转化与购物体验。具体内容如下：

一、核心升级功能

1、卖家设置发货时间入口变更：运费模版设置“发货时间”入口将逐步下线，迁移至发布商品/编辑商品-设置发货时效。

2、各类目商品可设置的发货时间上限变更：依据淘宝平台规则，一般类目商品可设置48小时内的发货时间，部分类目商品可通过全款预售或分阶段预售设置48小时以上的发货时间。（具体开放类目及可设置的发货时间以产品页面提示为准）

3、买家侧商品发货时效展示升级：发货时间设置为“24小时内发货”或“48小时内发货”的商品，将增加“现货”字样表达；发货时间设置较长商品，将逐步增加“预售”字样表达（表达样式以产品页面为准）。

① 增加“现货”表达样式参考（具体以产品页面为准）

② 增加“预售”表达样式参考（具体以产品页面为准）：

二、发货时效设置步骤

卖家可以通过进入“千牛工作台-商品-商品管理-发布宝贝”或“千牛工作台-商品-商品管理-我的宝贝-编辑商品”，在基础信息中设置【发货时效】。

平台已默认勾选48小时发货，卖家可根据实际情况选择商品发货时间：

1、一般类目可选择24小时内发货、48小时内发货。

2、部分类目商品可通过全款预售或分阶段预售设置48小时以上的发货时间。（注：具体开放类目及可设置的发货时间以产品页面提示为准）

三、常见问题

Q：新发货时效要求，存量的商品会受影响吗？

A：不会，只会影响新发商品或者存量商品再次编辑。

Q：为什么运费模版上的发货时间没有了？在哪里设置发货时间？

A：运费模版-【发货时间】正在陆续下线，请您在商品发布页面设置发货时间。

Q：为什么发货时间只能选择xx天？为什么设置不了更长的发货时间？

A：平台根据各一级类目的发货能力以及消费者对发货时效的期待，不同类目可自主设置预售发货时间不同，点击查看不同类目的发货时间上限https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?spm=service_hall.25034570.0.0.73843f35nvVvOE&kwdContentId=225199325902403584，具体以产品页面展示为准。

Q：怎么申请全款预售？

A：全款预售是基于不同类目开放的，点击查看不同类目的发货时间上限https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?spm=service_hall.25034570.0.0.73843f35nvVvOE&kwdContentId=225199325902403584，具体请以产品页面为准。

Q：怎么申请分阶段预售（定金+尾款）？

A：活动预售的设置方式点击查看https://www.yuque.com/docs/share/e67a0582-1fd5-4fd4-8301-8f4bed5014d1?spm=a2126o.11854294.0.0.14be4831m7aMc0，只有部分类目有开通。 注意：日常预售提交之后会经过行业审核，如果审核通过再退出需要联系行业小二清退，若联系不到行业小二请谨慎使用

Q：为什么没有批量设置发货时间的功能？

A：批量设置发货时间功能，入口：商品管理-我的宝贝-更多批量操作-批量设置发货时间。（伴随新发货时效工具陆续开放中）

Q：代购、定制商品发货时间不够，需要更长的发货时间，怎么办？

A：建议通过协商卡片（卖家与消费者自行协商发货时间）或则分阶段预售（定金+尾款）工具。

Q：疫情期间无法按约定发货怎么办？

A：平台已为多个地区进行延迟发货豁免，已豁免的地区订单不会被延迟发货赔付。

以上为本次关于淘宝网发货时效工具升级的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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