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    京东没付定金可以抢购吗?抢购怎么才能抢到?(京东咚咚工作台客户信息加密公告)

    2023-05-17|07:33|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:537

    京东平台参与抢购活动的时候,可能需要消费者支付定金,如果没有付定金的话,可以参与抢购活动吗?接下来的内容中,为各位亲们进行相关的解答哦。

    京东没付定金可以抢购吗?

    不可以,京东上的抢购商品都需要支付预定金才可以抢购。京东提供的抢购服务是通过支付预定金的方式来保证用户在抢购商品时不被其他购买者抢先一步抢购而影响到自己的购买体验。

    京东抢购怎么才能抢到?

    1、首先将后台应用清空,防止其他应用占用网速。然后打开京东网址,提前登陆京东账户,检查好收货地址及联系电话,设置好默认付款方式,保证卡中有钱。返回首页进入到了京东主页面之后,找到京东秒杀并点击进入,这时如果发现秒杀时间还未到,商品秒杀的抢购按钮还是灰色的。

    2、不断的刷新,速度要快

    等秒杀活动即将开始,这个时候需要不断地刷新,在每次刷新后的一到两秒内注意观察抢购秒杀按钮是否变成红色,当灰色的按钮变成红色便可加入购物车,也就意味着这件商品可以开始秒杀了。京东秒杀最重要的技巧之一就是速度要快,如果手速跟不上,只能与这件商品“擦肩而过”,亲眼看它又变为灰色按钮。

    3、秒杀成功,立即付款

    秒杀到商品,成功获取订单后,就要准时付款,如果不及时付款的话,订单依然很快就会失效。

    总之,京东没付定金的话,是不可以参与抢购活动的哦,支付了定金以后,如果不去支付尾款的话,那么这个定金是无法退回来的。只有支付尾款以后再申请退货退款才可以退回来。

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    京东咚咚工作台客户信息加密公告

    为了进一步保护京东客户和商家的信息安全,防止因客户信息泄露导致的损失,咚咚工作台会逐步对涉及到的客户相关个人信息进行加密保护处理。

    1、 客服助手-订单信息

    加密后客户姓名和地址标星展示,如果需要查看完整的信息,点击末尾的“小眼睛”标识即可展开;

    加密后客户电话仅展示前1后4,如需联系客户,点击末尾的“小眼睛”标识展示虚拟号码,支持手机拨打和发送短信。

    (虚拟号拨打电话的方法:需先拨通前11位主号码,根据语音提示输入后4位分机号,然后输入“#”)

    (虚拟号发送短信的方法:短信收件人填写前11位主号码,短信正文模板为:“#后4位分机号#+短信内容”)

    2、 客服助手-订单-“复制”功能

    如需复制姓名和地址(电话号码不支持复制),需先点击姓名和地址后的“小眼睛”标识展开完整信息后,再点击“复制”按钮,复制到输入框的就是明文信息。如果直接在加密状态下点击“复制”按钮,复制到输入框的就是标星信息。

    3、 客服助手-订单-“改”功能

    加密后订单待出库状态下按“改”按钮后,客服可帮客户修改姓名、地址、手机号,但此处的手机号码仅展示前1后4,点击旁边的修改标志,可以直接完成修改,点击“发送卡片”后商家和客服均可以看到完整的信息。

    4、 客服助手-订单-“申请售后”功能

    加密后当点击“申请售后”功能时,客户姓名和地址明文展示。电话仅展示前1后4,如需修改点旁边“修改”按钮,原操作流程不变。

    5、 客服助手-服务单信息

    加密后客户姓名和地址标星展示,如果需要查看完整的信息,需点击末尾的“小眼睛”标识;

    加密后客户电话仅展示前1后4(如下图1),如需联系客户,点击末尾的“小眼睛”标识展示虚拟号码(如下图2),支持手机拨打和发送短信。

    (虚拟号拨打电话的方法:需先拨通前11位主号码,根据语音提示输入后4位分机号,然后输入“#”)

    (虚拟号发送短信的方法:短信收件人填写前11位主号码,短信正文模板为:“#后4位分机号#+短信内容”)

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