淘宝物流服务评价是给快递员的吗?如何提升评分?

在淘宝上购物后，可以对商品进行评价，东西没到的时候，可以在物流信息里查看配送。

其实在淘宝上网购不仅可以评论商品，还可以给快递员的送货服务打分。

那么淘宝物流服务评价是给快递员的吗？

怎么提高分数？

淘宝物流服务评价是给快递员的吗？

淘宝的物流服务评价不仅仅是针对快递员的评价，还包括物流公司本身和快递包裹本身，比如包装。

如何提高物流分数？

1.精美包装，精心包装。

当我们的客户收到我们的产品时，如果我们把他们的产品包装得非常精致、仔细和厚实。

那么客户会在第一时间感受到我们的用心。

毕竟你们都怕自己的包裹破损或者路上有什么颠簸。

所以这是必须要注意的地方。

2.选择较大的快递公司品牌进行合作。

有些卖家为了节省快递成本，会选择特别小、没有实力或者不知名的快递公司合作。

这是完全得不偿失的，因为我们的客户买了产品后都急着要快速收到产品。

如果选择小一点的品牌合作，那么他们的物流时效几乎无法保证，服务态度也不好。

所以我们选择一些正规的，比较大的品牌，比如顺丰快递，申通快递，ZTO快递等这么大的品牌和服务你可以放心，时效你也可以放心。

3.以防特殊情况。

比如特殊天气或者双11节气物流仓库爆仓，发货速度慢的时候一定要及时给客户打电话，或者发短信提醒客户原因。

是什么原因导致物流变慢？

这些都是我们必须要做的事情。

4.我们的产品一定要和我们详情页介绍的一样，不要夸大，一定要如实描述，不然客户收到产品的时候心理落差会非常大。

这就很容易给我们一个低动态分，包括物流。

所以这很重要。

5. 还有一点，如果我们的快递在运送过程中损坏，或者客户不满意，一定要及时道歉，理解客户的心情。

千万不要说这是物流造成的，我们也控制不了，或者推卸责任。

你必须理解和认同客户的心情，然后补偿客户一些损失。

最后会和自己的快递公司商量拿赔偿。

这是最正确的解决方法。

总之，淘宝卖家要想提高物流服务评分，选择好的快递公司还是很重要的，因为物流时效是可以保证的，但是物流服务评分不仅与快递公司有关，还与卖家自身有关。

淘宝收件人数多久更新一次？

淘宝为什么没有多付钱的人？

淘宝客服分流规则的优先级是多少？

有什么规律？

淘宝如何确定核心词？

怎么拓展？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】

>

推荐阅读：

淘宝买家退货，代销供应商未检查就签收，宝贝变形该怎么办呢？

淘宝特价清仓商家有什么要求？东西质量好吗？

淘宝店铺重新上架新款商品，降低了客单价，会不会没流量？

更多资讯请关注幕 思 城。