淘宝一些商品属于定制或者是一些特殊情况的，就可能发货比较慢，而买家也不着急的，这就可能会存在一些订单一年了还没有发出去货的，对于这种情况系统会自己退款吗?

淘宝订单一年没发货会退款吗?

淘宝订单在买家在付款第365天的时候如果还没有发货，系统判定超时会自动退款的。

买家申请退款之后，卖家是可以进行退货的。根据淘宝规定，当卖家和买家达成协议之后，卖家需要在七天内退款，如果没有在七天内把钱退还给买家的话，那么买家是可以申请退还的。

但是如果卖家没有及时退款的话，那么卖家就要承担一定的责任了。在买家申请退款之后，卖家还是不进行退款的话，那么淘宝就会对该店铺进行相应的处罚了如果买家进行了七天后依然没有把钱退回来的话，那么淘宝也是可以对卖家进行一定的处罚的。

如果卖家拒绝淘宝要求其进行退货的话，淘宝是会把该订单判为自动确认收货并且对该订单进行相应的处罚。在这种情况下也就说明了卖家已经申请了退货成功了。

但是如果淘宝判定是买家主动申请退货成功的话，那么淘宝会对该订单进行相应的处罚。但是也是因为这个原因淘宝不会对其进行处罚了。

当然如果买家想要申请退款的话，那么只要和淘宝客服沟通之后说明原因就可以了。当然如果不想要进行退款的话，那么也是可以直接和客服沟通的。希望大家在买东西时一定要认真阅读相关规则哦!

淘宝登录不上去了怎么办？怎么回事？

如今的淘宝可以说是几乎人手一个，异常的火爆，在淘宝上，我们可以购买商品，可以开一家店铺来运营。所以，淘宝不能登录是一件令人头疼的事。接下来，我们一起来讨论下这个问题。

一、淘宝登陆不了怎么回事?

如果淘宝登录不了自己的账号，可能是因为下述原因：

1、账户名和密码不匹配。

2、登陆时无法通过系统安全验证。

3、自己的账户被盗，账户已经被淘宝暂时监管。

淘宝登录不上去了怎么办?

1. 账户名和密码不匹配

在淘宝网登录页面请注意您输入的账户名和密码是否匹配， 如果不匹配的，请重新输入。

如您忘记了密码，请通过登录界面的点击“忘记密码”通过自助页面自行找回，然后按页面提示操作即可。

第一步：进入安全中心，输入账户名和验证码，再点击“下一步”;

第二步：验证身份，选择验证方式(验证方式根据登录环境而定，分为手机验证、绑定银行卡、人工服务)获取验证码，点击“下一步”;

第三步：重置密码，输入您的新密码，点击“提交”;

第四步：密码成功设置，重新登录淘宝网即可。

2. 如果在登陆的时候不能通过系统的安全验证

一般情况下，淘宝网的系统会安全监控我们的淘宝账户，若系统检测您的账户存在安全隐患，页面会要求您在登陆前先进行安全验证。若您在登陆时出现以下提示框内容，建议您优先点击“获取解决方案”，进入安全中心页面绑定手机后即可正常登陆。

3. 账户由淘宝暂时监管了账户

淘宝账户被监管后，您可选择如下两种方式进行开通：

(1)自助开通。

(2)人工开通。

自助开通：

第一步：在淘宝登录页面输入会员名和密码点击登录后，会出现下图提示。请选择验证方式，填写正确的验证信息后点击下一步。

提醒：账户被盗开通的验证方式有身份验证、邮箱、密保问题、手机等方式，为了确保您的账户安全，系统会根据账户安全情况给予不同的验证方式。

第二步：设置新的账户登录密码。

提醒：

1、为保证您的安全，新密码必须与旧密码不同。

2、密码由6-16位字符(字母、数字、符号)组合而成，不能只使用一种字符，区分大小写。

第三步：设置新的密码后，点击“立即登录”即可开通您的淘宝账户。

总结一下，淘宝登录不上有三种原因，针对这三种情况，也有不同的办法来解决。最后，淘宝账号可能牵涉不少金额，希望各位看官谨慎保管。

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